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安徽安庆：群众有事说，政府马上办
本文转自：人民网-安徽频道
“马大姐调解工作室”中工作人员正在听取群众意见。安庆市委宣传部提供
“旁边的施工单位没安排好施工时间，产生的噪音已经严重影响到我们的工作生活了。”2月13日下午，安庆市迎江区宜城路街道南水回族社区“马大姐调解工作室”里，65岁的方崇喜正向安庆市人大代表、工作室负责人马健倾诉着最近的遭遇。
这已经不是方大爷第一次来反映情况了，“社区里平时有个大事小情只要自己解决不了，我们就习惯性地到这来反映，而且通过工作室协调的事总能很快得到解决。”
近几年，南水回族社区以党建为引领，积极探索社区治理新模式，成立“马大姐调解工作室”，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，有效排查化解了大量矛盾纠纷，为维护人民群众合法权益和促进社区和谐稳定做出积极贡献。
桐城市东关居委会里正在进行着“有事好商量”座谈。安庆市委宣传部供图
据马健介绍：“2022年以来，调解工作室共受理各类纠纷97件，成功调处纠纷96件，其中疑难纠纷69件，调处成功率99%，切实有效地化解了矛盾纠纷。”
此外，社区还探索建立了人大代表“1+N”社情民意网格联络员制度，街道人大工委牵头，在南水回族社区划分10个“社情民意联络网格”，各级代表按照选区范围入驻网格，依托法官和检察官工作室、人大代表之家等平台，聘请社区党员志愿者、律师、人民路商圈蜂巢警务室民警等作为“网格联络员”，不断拓宽人大代表与群众联系覆盖面。
平安和谐，是民生所盼、发展之基。桐城市依托“六尺巷工作法”已经形成了“群众有事说，政府马上办”的工作机制。
2022年5月5日，黄甲镇水岭村一村民到村反映黄甲镇水岭村五岭河至水磨湾的土坯道路，影响群众出行，阻碍产业发展，希望能够尽快动工进行修建。
桐城市“六尺巷调解室”里法院法官正在为居民解决问题。高明摄
水岭村“两委”及工作队对于群众的反映，高度重视，并于2022年5月8日在五岭河、罗河湾安置点先后组织党员、村民代表召开村民说事会，就道路修建方案、涉及茶园补偿方案就行讨论。在确定好道路修建方案和山场、茶园补偿方案后，一方面村两委以及工作队积极对接林业、交通等相关单位，办理审批手续，另一方面争取项目启动资金60万元用于土坯路拉通。
去年底，五岭河至水磨湾的道路已经全线拉通，该条道路的贯通，不仅极大方便了群众的出行，而且对山区的茶产业发展以及后期桐城市文旅产业的发展都有着积极的作用。
近年来，桐城在坚持“就地化解矛盾”的基础上，创新提出矛盾化解的方法，并推动从“六步走”调解法向党建领事、礼让和事、村民说事、多元解事、网格管事、群力防事“多元化”转变，“六尺巷调解工作法”得到进一步挖掘，形成了枫桥经验“桐城模式”。（王锐）
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快照生成时间：2023-02-17 12:45:06
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