滨医附院“治病”更“治心”，温暖了张阿姨的求医路

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈甜田 通讯员 董坤

“我都60多岁了，人家医护人员帮助我克服心理障碍，对我就像哄小孩一样，我的手才能恢复得这么好。”出院这天，患者张阿姨回忆着住院期间的点点滴滴眼泪止不住地流。

当60多岁的张阿姨找到滨医附院手显微外科副主任医师宋坤修时，她已经被感染的拇指伤口折磨近一个月。此时，心理压力极大的张阿姨看到宋坤修耐心倾听、积极回应，这才放心地向宋坤修讲述了她“艰难的求医路”。“我因为左手拇指血管瘤在其他医院进行了手术，术后伤口发生了感染，伤口一直没法愈合。感染后医生让我去换药，每次换药都得打麻药，把伤口打开清创。换了几次也没有好转，伤口疼痛不说，我的心理压力也很大。”

“其实患者的病情并不复杂，炎症的控制成了难题，对于慢性感染，需要及时扩创、感染控制后才能缝合。”宋坤修说。

“我心理压力特别大，很害怕换药，谁也不能碰我手术的手，更别说拆纱布了，一碰纱布我就腿发软，浑身不适。”说起之前的经历，张阿姨仍然心有余悸。

滨医附院手显微外科主治医师张岱捷介绍，换药的过程是很痛苦的，消毒药水会刺激伤口。“患者心理上很排斥换药，所以在换药的时候，我们都特别照顾患者的情绪，循序渐进地操作，在我们的安慰下，最终患者也都配合治疗了。”

在最后一次换药的时候，张阿姨的应激反应已经很严重了，医生还没接触到纱布，张阿姨就已经紧张到浑身发抖。滨医附院手显微外科护士长徐娟看到在换药室的张阿姨几近崩溃，“看到精神过度紧张的患者，当时我就安慰她，给她打气。我说‘阿姨，你可以哭出来，发泄一下。我们一生中都会遇见难事，大家都会挺过去，我相信你也可以！’”对张阿姨进行了20分钟的心理疏导后，徐娟一点点引导着张阿姨自己慢慢打开了纱布。

随后，宋坤修及张岱捷检查了张阿姨的伤口，此时伤口的炎症反应已经控制，医护人员及时对张阿姨的伤口进行了手术缝合。术后，张阿姨的伤口恢复良好。

“医护人员不仅治好了我的伤口，在这个治疗的过程里，我觉得爱是最重要的，正是有了医护人员对我的爱，我才能克服心理障碍。”即将出院的张阿姨难掩喜悦。

徐娟说：“作为医护人员，我们的安慰会极大的缓解患者的压力，除了张阿姨，我们还遇见过很多‘特殊病人’，对于他们，我们也会‘特殊照顾’，多和他们聊聊天，像亲戚朋友一样的相处，才能更好地治愈疾病。”

手术缝合了张阿姨手上的伤口，伤口造成的心理创伤，也在医护人员的爱中慢慢痊愈了。

滨医附院党委书记王东说：“作为省级区域医疗中心，滨医附院全体上下时刻要站在病人床头，想在病人心头，做到病人点头。”

做有温度的医护人员，这是滨医附院全体职员坚守的职业信仰，他们致力于在治疗过程中注入更多的人文关怀。细节之处见温情，从“治病”到“治心”，滨医附院医护人员的角色转变成功与否，张阿姨的求医路就是最好的答案。