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本文转自:嘉峪关日报
本报讯(融媒体中心记者武晓霞 通讯员赵骅)2023至2024采暖期即将到来。为广泛宣传供热知识、深入了解用户诉求、进一步提升服务质量,近日,市城域热力有限公司在德惠社区新时代文明实践中心“社区大讲堂”开展了供热知识专题讲座。
活动中,市城域热力有限公司客户服务中心相关负责人为居民代表深度解读了新修订的《嘉峪关市城市供热管理办法》,对居民普遍关注的供热政策、业务办理流程等问题进行了详细讲解,并就室内供热设施组成部分、工作原理、常见故障及日常保养与维修方法进行了科普。
随后,居民代表分别提出了涉暖诉求和建议。市城域热力有限公司第三换热站负责人对居民代表提出的用热问题进行了一一解答,并将其分类登记,待正式供暖后进行入户延伸检查。
本次活动进一步增强了供热企业与热用户双方间的联系,加深了热用户对涉暖政策、常识的认识,得到了社区居民代表的一致好评。
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快照生成时间:2023-10-12 05:45:06
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