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玄武区锁金村街道为民服务中心及时纾民困获满意
类别：国内 发布时间：2023-01-16 05:53:00 来源：每日看点快看
本文转自：南京晨报
近日，锁金村街道12345平台接连收到多件关于医保咨询、求助工单。月初，市民黄先生通过12345政务热线反映,通过我的南京APP给小孩缴纳居民医保时，因为操作失误导致费用缴纳了两次。街道为民服务中心收到黄先生的求助后，立即联系税务部门协调处理。经查询核实，黄先生确实重复缴纳了2023年度居民医保费用，税务部门当即将其重复缴纳部分原路退回，黄先生表示感谢。
1月11日，市民王女士反映婆婆家缴纳的是南京居民医保，目前在安徽芜湖就医，希望帮助核实办理异地就医的流程。锁金村街道为民服务中心收到工单当日就回复王女士有2种办理途径,紧接着王女士在工作人员的指导下很快办理完毕。
用心用情办实事，纾困解忧暖民心。锁金村街道为民服务中心工作人员及时、详细、耐心地为市民解答疑惑，指导医保办理，获得了市民的肯定和满意。
通讯员 陈梅
南京晨报/爱南京记者 李琳
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快照生成时间：2023-01-16 06:45:07
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