嘀嗒出行与钉钉达成合作，从顺风车切入推进业务场景深度融合，合力拓展增长新机遇

国内领先的智能协同办公平台，和领先的顺风车平台，在探索双方业务场景与用户生态融合，拓展业务边界方面，有怎样的新机遇？

近日，北京畅行信息技术有限公司和钉钉（中国）信息技术有限公司正式签订合作协议，双方将共同构建并优化面向钉钉用户的顺风车产品，通过将嘀嗒出行成熟的产品和服务，与钉钉平台和业务场景进行融合创新，为钉钉庞大的职场用户群体带去便捷安全的出行体验，共同探索双方业务领域的增长新机遇。

根据合作协议，双方先期将推动嘀嗒顺风车接入钉钉平台。这意味着，今后钉钉用户将可在钉钉App内直接嘀嗒打顺风车，不仅可享受更实惠的价格，还可以遇到更多职场同路人，让上下班通勤更加轻松愉悦。

与常规的出行运力接入不同，此次嘀嗒与钉钉的合作将充分结合各自用户生态特点来进行深度融合，在丰富完善双方用户体验的同时，也助力双方业务场景拓展与边界延伸。

随着双方合作逐步深入，后续在钉钉平台上，不仅乘客可以打顺风车，自驾通勤的车主也有望通过发布出行路线来分享空座，让职场人同路人基于钉钉平台和嘀嗒平台，共创互惠互利、低碳高效的顺风出行生态。

从顺风车切入，推进业务场景深度融合，合力拓展增长新机遇

当前，在数字技术和工具的快速发展下，职场人士的出行需求与办公场景日益融合，尤其是在日常通勤、商务差旅等方面，高效、经济的出行方式成为提升工作效率的关键因素之一。

数据显示，钉钉目前注册用户已超7亿人次。根据钉钉的用户调研，有超过72%的受访用户表示曾经使用过顺风车，且超过17%的用户表示，每次出门会优先选择顺风车。同时，在钉钉用户的顺风出行场景调研中，排名第一和第二的分别是“中短途城际出行”和“上下班拼车”，选择占比依次为36.6%和28.4%。此外，“长途出行”的选择占比也达21%。

这一场景分布，反映了顺风车在满足职场人出行方面的独特优势，不仅能满足市内日常上下班需求，还能有效满足短途跨城即时通勤或差旅需求。

嘀嗒出行产品负责人表示，“在江浙沪和珠三角等区域一体化程度较高的区域，城市间经济联系十分密切，职场人的中短途跨城通勤或公务出行十分高频，顺风车的一站直达且灵活实惠，很好满足了这部分出行需求。”

可以预见，双方合作将实现“1+1大于2”的效果。一方面，借助钉钉开放平台，以及在AI能力，实名认证、场景化单元和线上无缝沟通等方面的领先优势，可以进一步提升顺风车体验，包括进一步强化用户之间信任感，增进车主乘客协商与互谅。

另一方面，借助嘀嗒顺风车标准化的产品服务能力，以及在路线运营，安全保障方面的成熟经验，可以为钉钉用户提供更便捷、高效、安全的职场通勤体验，也可更好服务更多钉钉平台上的企业主，为员工带去标准化的出行服务。

此外，顺风车天然的车乘沟通交流氛围，将有助于拓展“钉后场景”，助力钉钉强化整个社区用户之间的关系，比如基于兴趣等维度建立从线上到线下的更深层次流动，共同培育更多新的增长点。

顺风车进入更多公众视野 合力共创共享出行更大ESG价值

根据弗若斯特沙利文报告，顺风车将成为中国汽车客运市场增长最快的细分市场，2024-2028年的复合年增长率预计将达29.4%。

此次嘀嗒与钉钉的合作也表明，越来越多头部互联网平台看好顺风车业务的未来成长性，这也将助力顺风车进一步进入大众视野。

作为车主乘客分摊出行成本，平等互惠的出行方式，顺风车不仅有助于降低有车族的用车成本，还能让广大乘客享受更加经济实惠的品质出行。这一方面顺应了大众对于消费性价比追求进一步强化的新趋势，也能提升职场人群的通勤幸福感，增添出行乐趣。

事实上，通勤是顺风车的最主要出行场景。根据嘀嗒顺风车此前的用户调研，顺风车的前三大使用场景分别是上下班通勤、外出办理个人事宜和返乡探亲，选择占比分别为64.08%、42.3%、31.92%。

从嘀嗒顺风车大数据看，顺风出行在市内以中长途为主，跨城以中短途为主，比如一个城市的市区到郊区往返，或两个相邻城市往返。此外，许多热门顺风车路线的起终点都是具体小区，这进一步提高了居民跨城通勤的效率和便捷度。

数据显示，2023年，嘀嗒顺风车搭乘次数同比大幅增长38.3%，同时在2023年，嘀嗒顺风车月活跃认证车主和乘客数量分别比2022年增长33.3%和29.7%。截至目前，嘀嗒出行注册用户已达3.6亿，认证私家车车主超过1700万。

通过双方合作，将进一步强化顺风出行与协同办公的业务场景融合，在让更多人体会到高效便捷的顺风出行新体验，促进双边业务增长同时，也有助于让更多职场人共建绿色低碳，温暖愉悦的共享互助出行，创造更大ESG价值。（资讯）