嘀嗒出行成立十一年用户增至3.95亿 车主1990万

今天是9月1日，嘀嗒出行正式迎来成立十一周年。当天，嘀嗒出行发表了主题为 “一份热爱，一路同行”致嘀嗒同路人的一封信；同时，嘀嗒出行从产品普惠、车主体验焕新、车后市场开拓、以及半熟人出行打造四个维度，分享了过去一年的探索实践，并首次提及第二增长曲线的一系列新展望。

一封信中提到：“在让出行生态系统更加高效环保、让出行更加温暖愉悦的使命之下，嘀嗒出行深度求索，并发现了越来越广阔的天地”。未来，嘀嗒出行将继续坚持顺风车本质方向去探索更多新模式，同时通过开放合作进一步拓展平台生态布局，为用户提供更加全周期、全方位的出行及汽车服务。

过去一年嘀嗒出行在顺风车业务方面，深度聚焦更顺路、更普惠，更温暖的产品战略。顺风车站点拼车持续迭代升级，实现乘客搭乘和车主接单体验持续提升，2025年上半年订单规模逐月增加；车主常用路线功能全方位升级，持续提升车主对时间路线掌控感，且顺路拼车自动抢单的开启率和接单量持续增加；半熟人出行产品矩阵进一步完善，强化信任机制和个性化表达，营造出更加轻松、友善和愉悦的合乘氛围。

截至2025年6月30日，嘀嗒出行注册用户增至 3.95亿，认证车主超过1990万。而根据近期嘀嗒用户调研，受访乘客中“家里有车且会开车”的占比超过五成。基于此，嘀嗒出行将联合更多合作伙伴，共同挖掘车后市场潜力，围绕用车、养车、二手车交易等方面，为有车用户提供更全面更便捷的车后服务，并借助AI赋能进一步拓展服务边界与用户价值。

此外，嘀嗒出行还将通过开放合作来更好满足乘客出行的确定性需求，进一步完善平台生态体系和业务布局。

让顺风出行更普惠站点拼车订单规模持续增长

经历了十多年发展，顺风车成为大众出行重要选择，场景日益宽泛。在嘀嗒出行看来，在14亿人的中国，很多人都期待更加便捷实惠、一站直达的出行，比如双城上班族，大学生、家住偏远或需要经常往返县乡城市的人、需要独自出门或长途出行的老年人等。

因此，嘀嗒出行希望通过让顺风车更普惠，来提升更多群体的出行幸福感。作为嘀嗒顺风车全新产品线，站点拼车以“价格低”、“效率高”和“绕路少”的特点，为用户提供更加超值的品质出行。站点拼车自2024年推出以来，持续升级迭代，包括新增个性化站点选择，小程序支持未登录时站点拼车询价等，让车主接单更顺路，乘客搭乘更轻松，匹配效率持续提升。2025年上半年，站点拼车订单规模逐月稳健增长。

从价格看，站点拼车仅为顺风车“拼车1+1”的六成左右，且根据嘀嗒顺风车大数据，站点拼车订单平均距离比其他订单类型更长，这表明其满足了更多中长距离出行用户的需求。

此外，嘀嗒出行还上线学生专区，为大学生出行提供了多重专属福利权益，让大学生在往返家乡、从学校往返市区等出行场景中，享受更加超值的品质出行。

随着更多前沿智能科技的应用，嘀嗒顺风车将持续提升顺路匹配效率和出行性价比，让顺风出行惠及更广泛人群。

全方位提升接单体验效率借助AI赋能创新打造车生活圈

2025年上半年，嘀嗒出行认证车主数量增至1990万，同比增长超10%，顺风车正在成为更多有车族分摊用车成本的重要选择。

同时，嘀嗒顺风车大数据显示，2025年，车龄为1年内的认证车辆的占比，相比2019年增长近7倍，且每年新增认证车主中，车龄为一年内的车主数量逐年增长。这侧面印证了，越来越多新购车车主加入顺风车阵营，顺路分享空座理念不断普及。

过去一年，嘀嗒顺风车全方位升级常用路线功能，满足更多个性化接单需求，全方位拓展车主小程序功能，让车主认证和接单更加轻松便捷。

从效果看，目前顺路拼车的自动抢单功能（即车主可设置自动抢站点拼车订单）开启率持续提升，接单量持续增长，且抢单成功的车主下次接单再次开启该功能的比例超过八成。这表明，顺路拼车自动抢单功能体验得到车主充分认可。

截至目前，嘀嗒顺风车认证车主已增至1990万。而根据近日嘀嗒顺风车用户调研，在受访乘客中有超过50%“家里有车且会开车”。这意味着，嘀嗒平台车主和乘客有着海量的车后服务需求。

对此，嘀嗒出行创始人兼CEO宋中杰表示，嘀嗒出行将寻找和探索更多独立于顺风车之外的业务，提供更好的、更智能、更个性化的车后服务，同时借助更多AI赋能，打造全新车后服务模式，进一步提升用户体验。

据悉，嘀嗒出行将接入更多的合作伙伴，共同挖掘车后市场的增长潜力，围绕用车、维修保养、金融保险、二手车交易等多个领域，为平台用户提供更全面更便捷的车后服务，打造车生活圈，进一步拓展服务边界与用户价值。

持续拓展半熟人出行共建温暖向上顺风车生态

在嘀嗒出行看来，顺风出行不仅是从A到B的位移，也可以成为有温度的信任链接，让用户从中收获更多温暖愉悦。

秉持这一理念，嘀嗒出行过去一年基于对顺风车用户真实需求的深刻洞察，围绕同行邀请，支持个性化表达、提升沟通效率三个方面持续探索，打造个更加互信、轻松和友善的合乘氛围，创新构建半熟人出行生态。

同行邀请功能自去年末推出以来，持续升级拓展，让同行过用户再次同行更便捷，还可看到同行次数和互相好评次数，提升了用户对行程的预知性和确定性；微信邀请同行及拼单，多单合拼群功能，帮助用户发现更多同路人，让行前沟通更顺畅轻松；而兴趣标签、个性化头像，则让更多用户充分表达自身个性和特点，发现更多同频同路人。

在嘀嗒出行看来，顺风车的独特之处不仅在于车主乘客更加平等，还在于车主乘客实际是同一类用户群体。因此，嘀嗒出行将持续探索，让更多爱好和特质相似的同路人更有机会一起同行的新机制。比如，当越来越多用户主动设置兴趣标签，以及标签维度日益丰富，嘀嗒出行可以针对具有相似标签的车主乘客，进行更多提示，进一步提升匹配效率，也让顺路同行更加温暖愉悦。

此外，嘀嗒出行还将通过创新社群运营、用户成就体系打造等方式，打造更加信任、友善、有趣、温暖的顺风合乘体验，进一步增强顺风车用户的身份认同感和归属感。

过去十一年中，嘀嗒出行始终坚守初心，在坚守顺风车顺路低价本质基础上，趟出了一条差异化的路径，在让顺风合乘更高效便捷同时，促进了共享互助理念普及，也增进了陌生人的信任和友善。

展望未来，嘀嗒出行将持续探索更多让顺风出行更顺路、更普惠、更温暖的新产品新机制，提升更多人的出行品质和幸福感；同时将通过开放合作探索车后服务的新蓝海，让每位同路人，都从共享互助的顺风同行中，收获更多自豪感和意义感，共建温暖向上的顺风车生态。