“咳咳咳”一天挂号近千人！记者探访湖州新开的呼吸门诊

本文转自：浙江日报

浙江新闻客户端记者 徐坊 通讯员 戈杰

1月2日一天的挂号量970人，高峰时段开出13间诊室，从上午8时到晚上10时，呼吸科、感染科、全科等多个学科的医生共同坐诊，不限号源，让有所有呼吸相关症状患者实现一站式就诊……这是湖州市中心医院“呼吸综合门诊”启用第一天的情况。

针对新冠后症状人群显著增加，急诊老年患者增多的状况，1月2日起，湖州市中心医院整合医疗、护理和医技力量，由呼吸科、感染科、全科等多学科医生联合组队开出“呼吸综合门诊”，让新冠感染后生命体征相对平稳，但有咳嗽、胸闷、喉咙干痒等呼吸道症状的患者及时得到便捷、精准的诊疗服务，也确保危重患者、专科重症患者得到及时救治。

到这个新设的门诊就医，体验如何？1月3日，记者实地探访。

每天门诊时间14小时 医生中午不休息

下午2点30分，记者在湖州市中心医院门诊1楼A1区域的“呼吸综合门诊”看到，候诊区的长椅上，坐满了等待的患者，人群中不时传来咳嗽。当天的挂号量已达到504人，10间“呼吸综合门诊”诊室里，医生正们全力看诊。

“你片子拍出来还好，考虑还是之前的肺结节，先给你配点止咳药吃三天观察观察。”“呼吸综合门诊”6号诊室内，感染科副主任钟剑峰中午没有休息，一直在看诊。疫情发生以来，感染科一直冲在抗疫的第一线，参与定点医院新冠感染患者的救治。“呼吸综合门诊”开设以来，该科作为坐诊的主要科室之一，全力投入到门诊看诊中。

听到钟医生的诊断，市民宋阿姨松了口气，“咳了一个多星期了，之前担心人太多，一直没敢来医院。听说开了‘呼吸综合门诊’，就是看我这样的症状的，赶紧过来了。”临走前，宋阿姨向钟剑峰说道，“医生们辛苦了，不容易，你们也要多注意身体啊。”

采访中，我们碰到了湖州市中心医院副院长、主任医师邱晟，他每天都会来现场查看门诊情况。据介绍，“呼吸综合门诊”就诊时间为早上8时至晚上10时，根据现场就诊人数的情况，实时动态调整坐诊医生数量。为了尽可能缩短患者候诊时间，医生们中午不休息。

另外，为了市民去医院前能够查看了解当前急诊、发热门诊、呼吸综合门诊的排队人数，中心医院还在微信公众号中开发推出“急诊呼吸发热”模块，可实现挂号数据实时查看功能，方便大家根据实际情况选择就诊时间。

全院一起打硬仗 让病人尽快看上病

身穿红马甲的医院安全保卫部副主任姜映华不断穿梭在患者间。“CT是机器上排队的，抽血是要你自己去排队的。你可以先去把CT的队伍排上，这样时间上最快。”“大家安心等待，我们会一个个给你们看好的。”“按照目前的速度，你预计还要等1个小时左右。”……

连日来，湖州市中心医院在急诊、呼吸综合门诊区域安排有医学背景的人员担任巡检员，其中行政部门抽调50%力量上一线。上周四开始，有着16年护理经验的姜映华，每天早上7点30分就到岗，参与到现场引导、巡检和分流等工作中。安抚病人情绪、观察病人病情、为病人引导解释……哪里需要他就去哪里，一直到晚上11点，步数每天超3万步。“我身体还不错，不觉得累。医护人员都很辛苦，病人也不容易，能尽我们一点力量，让病人尽快看上病，看好病。”

记者了解到，当前，疫情形式不断转变，在发热门诊病人下降的同时，重症患者以及感染新冠后咳嗽、肺炎的患者大量增加，同时冬季心脑血管病人又处于高发期，疫情防控和医疗救治工作正处于最关键、最吃紧的时刻。

连日来，湖州市中心医院全院统一调度病区床位，统一调度药品物资，统一调度诊疗空间；所有人力资源，不论医药护技，不论内外妇儿，不论行政后勤，全部实行统一调度混合编组，调集全院力量全部资源打硬仗。除了确保病人及时得到救治外，该院还通过各种方式，给患者多一些温暖。

1月3日上午8点，湖州市中心医院副院长刘剑和医院膳食部主任张国强等人，推着一辆推车出现在湖州市中心医院急诊、呼吸综合门诊、输液室等地，为有需要的人免费送上一份白米粥。

张国强告诉记者，考虑到一些患者胃口差且出门早，不一定来得及吃东西。食堂师傅凌晨3点多就开始熬粥，当天共送出白米粥100多份。“只要患者有需要，我们会一直送。”

一碗白米粥，虽然不值钱，但暖胃又暖心。记者了解到，疫情以来，该院为老年人增加了轮椅推车，电瓶接驳车也增加了班次，候诊区加配了座椅。为了让孩子就诊时更方便，还启用了专属的儿童发热门诊。