阳光人寿：汇聚金融教育星河，铸就权益守护坚盾

9月15日，阳光人寿以国家金融监督管理总局“保障金融权益，助力美好生活”为统一口号，在全系统范围内正式启动“金融绘就七彩卷·共筑阳光同心梦”“金融教育宣传周”活动，围绕“赤橙黄绿青蓝紫”七彩脉络，围绕群众关心关注的内容开展一系列丰富多彩的教育宣传活动。

赤·耀初心｜“红色消保”暖民心，走进一线解民忧

阳光人寿徐州中支、黄石中支走进当地老年大学、党群活动中心，面向老年同志开设“红色金融课堂”，以浅显易懂的语言深度剖析养老诈骗典型套路。

阳光人寿北京、湖北、甘肃等分公司正式启动“管理者接待日”专项活动，通过面对面交流，零距离解答消费者疑问，虚心采纳建议，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念；黑龙江、大连、河南、河北等分公司全域开展管理者讲消保系列活动；山东、湖南分公司负责人带队参加金融教育宣传活动，带头开展宣传，并在趣味互动环节与群众热情互动，真正实现教育性与服务性的统一。

橙·润万家｜“橙意”服务广覆盖，重点人群“零距离”

阳光人寿陕西分公司为行动不便客户上门办理业务、走进残疾人技能培训中心开展教育宣传与主题慰问活动；大连分公司走进爱纳孤独症障碍者服务中心开展公益活动；海南、安徽分公司面向外籍友人开展金融知识普及，帮助外籍人士了解在中国作为金融消费者所享有的合法权益；山东、辽宁分公司面向外卖骑手传授实用防诈技巧，在外卖箱醒目张贴警示标语，打造流动“金融宣传站”；大理中支走进弥渡博爱小学，通过互动游戏和模拟财富体验，让孩子们在轻松氛围中亲身体验金融应用，树立正确金钱观和理财意识；北京、湖南、甘肃等分公司走进校园，通过改编经典IP还原大学生常见风险场景，以“表演+提示+问答”互动形式宣传反诈知识。

黄·铸诚信｜“金石”之言铸诚信，从业人员提素养

全系统聚焦“诚信守约”核心，通过官方微信、官网、“我家阳光”APP等线上平台发布以案说险、风险提示、知识普及等内容，面向社会公众加强诚信文化宣导；湖北、河北、北京等分公司在全辖范围内组织开展《诚信经营 优质服务》《保险业销售宣传行为负面清单》培训，将合规销售、维护消费者合法权益融入日常经营与服务全过程，为构建“诚实、公平、守信”的金融生态贡献阳光力量。

绿·护平安｜“绿盾”守护“钱袋子”，识骗防诈筑坚墙

阳光人寿青岛分公司打破传统单向宣讲模式，通过面对面互动答疑等方式面向群众生动介绍“绿色平安符”防诈口诀；陕西分公司开展“绿盾守护钱袋子——银龄趣坊”教育宣传活动，将反诈“顺口溜”与趣味文娱活动有机结合；广西分公司在邕城夜空点亮“金融守护之光”、安徽分公司在高铁站与地铁站醒目位置精准投放原创“金融教育宣传周”海报，全面扩大金融教育宣传范围；云南分公司走进广场、社区、集市、体育场等地，以相声节目、游戏闯关、集章有奖等群众喜闻乐见的方式，将防诈知识、信息保护理念送入百姓心中。

青·心为民｜倾心一线办实事，扎根基层惠民生

阳光人寿浙江分公司通过腾讯公益平台发起“春华秋实西部助学·一起捐”公益活动，定向为云南广南县的困难学子筹集助学金，为更多学子托起读书梦；广西分公司举办“新鲜蔬菜半价购”助农活动，搭建城乡互助桥梁；天津分公司深入偏远农村地区捐赠轮椅、血压仪等便民健康监测工具，为不便出行的村民提供实实在在的便利；重庆分公司携手中医、口腔医院走进社区开展公益活动，以“学金融”强化风险意识，以“护健康”传递关爱理念。

蓝·规三适｜蓝图绘制“三适当”，落地恪守树标杆

阳光人寿辽宁分公司组织开展金融产品适当性知识普及专项活动，在风险防范与误导识别环节创新采用“有奖问答+宣读口号”形式，直击金融营销中的常见“陷阱”；驻马店中支以公交站宣传栏为载体，通过张贴教育海报的方式，向公众普及强调金融产品适当性管理；四川分公司在全省范围内开展外勤员工专项培训及内勤消保专题学习双轨并进的教育工程，聚焦保险“三适当”核心课题，采用“理论讲授+典型案例”教学模式，将法规条款转化为可落地的业务指引。

紫·斩黑灰｜“紫电”清剿“黑灰产”，乱象重拳治根源

阳光人寿青岛、天津、北京分公司联合当地派出所民警共同开展警企民联袂宣传活动，以真实案例为切入口聚焦当前高发的“黑灰产”违法犯罪风险，层层拆解剖析作案手法与心理战术；宜昌、荆门中支开展远离“代理退保”“黑灰产”陷阱的教育宣传活动，通过案例警示、风险解读，帮助客户精准识破非法“代理退保”陷阱，清晰掌握正规维权路径。

阳光人寿将继续切实履行金融消费者教育宣传主体责任，积极探索有效的金融教育宣传方式方法，持续创新金融教育宣传方式，为构建和谐金融消费环境贡献力量。

供稿：高嵩