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本文转自:文汇报 熊竞
随着社会老龄化程度的日益加深,针对老年人、病人、残疾人等的护理服务需求也随之快速增长,而传统以家庭为基础的护理模式也在家庭小型化、工作高节奏、人员流动性、需求多元化、要求品质化等变化趋势下受到挑战,特别是在超大特大城市这一挑战更为严重。
兴起于1990年代的护工职业和护工队伍,虽然在三十多年的发展中不断满足社会发展对护理服务的需求,但其粗放式、个人化、低水平、同质化的发展模式也使得发展成效有限,不仅难以应对越来越庞大和多元的社会需求,自身行业职业发展也由于“社会不认同”“就业低工资”“人员高流动”“技能单一化”等原因面临困境,甚至举步维艰。这些挑战直接催生了对护理服务社会化、职业化、专业化、规范化、组织化改革的呼唤,而这种呼唤随着人们对高品质生活的追求也越来越迫切。
随着国家一系列政策文件和发展规划的密集出台,护工队伍和护理服务的高质量发展和高效能治理也付诸实践。接连创建的市、区级相关护工行业协会就是其中重要的一项举措,通过协会的成立来促进护工群体的社会价值感提升、职业荣誉感提升以及合法权益保障、专业技能增强、发展空间拓展等。
“互联网+”的赋能让护工职业也有了更多的职业“社会认同感”和便捷度。创新、持续推进“互联网+护理服务”,发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务,为有需要的群众提供在线咨询、上门护理、保健等服务,不断提升患者的就医体验将是未来趋势。
在政府层面,希望可继续在护工队伍优秀事迹报道宣传、高校相关专业设置、专业技术人员职业资格考试增设、护工队伍分类发展与管理、通过新时代建设者管理者之家降低其居住生活成本、加大养老服务财政投入、构建长三角护工行业协会等方面持续用力,推动护工队伍和护工行业的高质量发展。
(作者为上海交通大学中国城市治理研究院院长助理、副研究员)
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快照生成时间:2024-01-23 15:45:03
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