养老护理员 为何招人难？

本文转自：玉林日报

缺人！

养老护理员 为何招人难？

养老护理员在医院护理失能老人。

如今，社会对养老服务人员的需求越来越大，然而老年照护资源却越来越紧缺，养老护理员招工难已经成为普遍现象。

养老护理员为什么短缺？如今，是谁在干？谁愿干？记者进行了走访调查。

现状：

市场紧缺 招人难

“养老护理员招生啦！免费培训，考试合格颁发技能等级证书，推荐工作。”“养老护理员市场紧缺，呈现需求大于供给趋势，现在免费培训养老护理员。”近日，玉林多所职业技能培训学校发布免费培训养老护理员的信息。

“提供免费培训，取得证书的护理员可推荐工作，可以前往养老机构、医院或者居家做护理员。”广西途能职业技能培训学校校长谢娟介绍，目前医院护工紧缺，还有邻市医院找他们要护工。

“春节期间更难请护工，一天的护工费涨了几百元，都不一定请得到人。”谢娟说，很多失能、半失能老人及行动不便的病人需要专业人员护理，护理员的市场需求很大。

前段时间，市民李先生的亲人生病住院，不能下床活动，而他们工作忙，无法时常陪护在侧，找护工成为了首选。“找护工主要考虑服务好、有耐心、负责任，持证上岗的优先考虑。”通过熟人介绍，他们最终找到了放心的护工。

玉林一家陪护理机构分管护工工作的李女士说，公司登记在册的护工有100多人，但依然处于紧缺状态。“通过公司派单的护工，要服从管理，要求统一着装，与病患家属签订协议，比较规范。”她说。

调查：

工作强度大 社会认同感低

记者走访了解到，医院护工日工资水平为250元，一个月有六七千元收入。但是由于社会地位低，24小时看护的工作强度大，护理工作又脏又累，常被人嫌弃，很多人尤其是年轻人不愿意做。养老护理员的年龄结构偏大已经成为行业普遍现象，而且长期稳定性不足。

玉林市社会福利院副院长曾华锋说，目前该院共有30多名养老护理员（均在中级以上），平均年龄50岁。有些护理员已经工作了20多年，逐渐出现年龄断层。他们希望队伍年轻化，但很难招人。而很多护理员对职业认同感比较低，希望社会大众给予认可和支持，提高他们的社会认同感。

来自福绵的李女士从事养老护理员工作已经好几年，前段时间刚结束一个居家看护的服务案例。相比其他人，80后的她算是队伍中比较年轻的护理员。

没有文凭要求、没有年龄限制，家里经济条件不好，这是她选择做养老护理员的原因。“起初家人不支持，认为干这份活太脏了，我是瞒着他们做的，后来大家也接受了。”李女士坦言，做护工很辛苦，照顾的多是失能老人，需要24小时看护，要有爱心且能吃苦耐劳，不然熬不过来。

李女士曾遇到一个病患抗拒护理员，不肯吃饭，还故意随意排泄弄脏床单床套，她也一度被气得想辞工。但听着病患父亲的哭诉，于心不忍的她硬着头皮做下去。她也逐渐掌握该病患的心理，运用沟通技巧哄对方开心，慢慢让其消除偏见，配合护理。

做护工辛苦且认同感低，但病患和家属的尊重、认可也让她感到温暖。李女士之前看护过的一些病患或家属逢年过节会给她寄来节礼。“挺欣慰的，累但是值得。”她说。

探索：

政策和关爱助力行业发展

为吸纳更多人从事养老护理工作，缓解人才短缺难题，《养老护理员职业技能标准（2019年版）》放宽了养老护理员的入职条件，将从业人员的“普通受教育程度”由“初中毕业”调整为“无学历要求”；拓宽了职业发展空间，将养老护理员的职业技能等级调整至五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师，并缩短晋级时间。

我市对养老护理员也给予相应的鼓励和关爱，如通过政府购买服务的形式，人社部门委托培训机构免费开展养老护理培训，民政部门根据工作年限给予一定额度的入职补贴，政府每年对养老机构的护理员发放春节慰问金等，让养老护理员感受政府关爱，树立职业信心。

曾华锋说，如今广西一些院校开设了养老服务与管理等相关专业，培养更多养老护理专业人才和实用人才。“去年年底，玉林市社会福利院被评为首批自治区级养老护理员培训基地，我们将依托基地扩大与院校的合作，不断探索有效的方法培养更多养老护理员，助力养老行业发展。”