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甘肃天水的果农繁登科独自开车来到武汉,在街头售卖自家产的4000斤苹果,由于占道经营,引来居民投诉。11月12日,硚口区六角亭街道综合执法中心城管路长胡凯前往调查时,得知了樊登科的艰辛与不易,没有直接劝他离开武汉,反而帮他找了一个新的销售点,帮助他卖完苹果早日返乡。
11月15日,九派新闻记者联系到繁登科,他透露,城管帮他把销售地点换到荣东社区后,第二天就全部卖完了,自己当天在武汉批发了一些菜就驱车返乡,如今已安全到家。
繁登科说,武汉的城管很亲切,执法很有温度,并且有理有据。“武汉人也很热情,有买过苹果的叔叔阿姨给我送水喝,有的还会端一碗饭给我,他们很认可我的苹果,现在还会给我打电话问我在哪卖,说下次要多买一点,我非常感谢他们。”
原来,繁登科得知南方的苹果行情不错,从其他商贩了解到武汉人也比较热情。10月26号,他开小货车到达武汉,白天在街头叫卖苹果,晚上就在车后排睡觉。没过几天,武汉开始下雨降水,苹果销售得不太景气。在武汉待了10来天还没卖完,家里妈妈年纪也大了身体不好,他心里很着急。
“我也是第一次来武汉,不知道哪里好卖,哪里不能卖,没想到招来了投诉”,繁登科说,执法队员来了之后,很耐心地解释情况,还帮他收拾物品。11月12日,繁登科在执法人员的引导下转移到了荣东社区附近的销售点。当时,车里的苹果还剩1300-1500斤左右,“在这个地方卖得很好,他们(执法人员)还帮我做了一些宣传,第二天就卖完了,真是忙了我的大忙。”
繁登科告诉记者,没来武汉之前就听说武汉的城管非常好,执法很人性化,这次算是亲身感受到了。他也表示,下次再来武汉的话也会注意找好地点,不能再影响到行人和交通秩序。“毕竟大家都不容易,我们也要方便所有人的工作。”
硚口区六角亭街道综合执法中心队长吴智丹介绍,近年来,他们一直在倡导人性化执法,多深入群众,多了解他们的真实情况,不提倡机械化的执法管理,尽量根据实际情况来发动周边的资源来缓解一些群众所面临的困境。
“城市管理既要精细化,也要有温度,我们尽量把这两者结合起来”,吴智丹说,执法队员在进行执法的过程中,跟各部门各社区接触得越来越多,与市民、商户之间的关系也更加融洽了,他们也能换位思考,并愿意参与到社区的共同管理之中。
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快照生成时间:2023-11-17 12:45:09
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