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城市管理创新机制 提升服务民生能力
本文转自：安阳日报
□本报记者 刘斐
近日，龙安区在提升城市管理服务民生能力方面采取一系列新举措。该区为辖区的流动商户提供了固定经营地点，从而为他们“安个家”，也为城市营造了更多的烟火气息。
如今，辖区商贸城南门、中州路文源街交叉口、商都路清风街交叉口等路口的流动商户安心经营，受到广大居民的欢迎和称赞。2023年12月28日，记者采访时，清风街便民果蔬综合摊点一流动商贩夸赞：“我们有了固定地点，稳定客源也多了，每天收入也有所增加。为政府创新服务点赞。”
据了解，龙安区坚持“人民城市人民建、管好城市为人民”的服务宗旨，以问题为导向，致力于提升市容环境秩序。该区从管理型执法转变为服务型执法，并探索新的城市市容治理模式。通过实地调研和征求群众建议，根据城市特点，在辖区广泛设置各具特色的便民服务摊群点。
截至目前，龙安区共设置25个固定经营摊群点，引导和安置300家商户。其中，清风街便民果蔬综合摊群点占地约1000平方米，聚集了70余家经营水果、蔬菜的商户。龙安区在规划设计、具体建设和管理方面坚持高标准，目前的摊群点商户繁忙有序，受到了附近消费者的喜爱和欢迎。
除了摊群点，龙安区还为辖区多个便民瓜果蔬菜临时摊群点提供温情服务。该区根据“堵疏结合、统筹兼顾、方便市民、服务果农”的原则，绘制瓜果地图，并设置了果蔬食品便民销售点和夜市摊点，方便商贩的销售。
此外，龙安区还规划了智慧停车场建设项目，拟新建6个社会公共停车场，总占地面积近10公顷，设置停车位3946个，进一步缓解停车难的问题。
“加快探索执法便民新途径，进一步提升服务民生能力，是我们工作的出发点和落脚点。服务能力的提升得益于执法队伍规范化建设，得益于我们积极构建‘党务、业务、服务’三位一体新机制。”龙安区城管执法局局长王国蒲表示。
龙安区城市管理部门注重党建引领，促进管理能力提升，将围绕中心抓党建、抓好党建促发展，统筹推进党建工作与业务工作，做到两手都硬、互相促进。他们还注重党员日常管理，严肃党内生活，积极探索城管特色党建品牌创建，并在执法中队建立党小组，帮助服务群众，激活党组织的力量，为群众提供“最后一公里”的服务。
龙安区还推进依法行政，促进城管执法规范化。该区制定城市管理执法人员行为规范，要求执法人员着装、用语规范化，并明确行动队伍的规范；规范了案件办理工作流程，并成立了行政执法案件审核委员会，全程监督案件的执行。此外，该区还实施了案件处理法律顾问制，通过法律顾问审查案件，确保执法的准确性和严谨性；探索完善了“五室一庭”行政执法保障机制，有效解决了执法过程中的难题，确保了执法的顺利进行。
通过这些创新措施，龙安区成功提升了城市管理服务民生的能力，进一步改善了城市形象，提高了群众的满意度。
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