便民服务新举措 暖心暖意解民忧

本文转自：济南日报

社区居民在“孔子课堂”学习书法。（张敏摄）

舜耕街道舜雅社区成立红色商家联盟。（刘阳摄）

为高龄老人进行上门服务、开办传统文化课丰富居民文化生活、发挥党建引领作用解决群众难题……民生无小事，办好暖人心。日前，记者走访我市部分街道、社区了解到，当前，我市基层积极创新治理模式，以便民服务这些小微行动为切入点，努力做到民有所呼、政有所应，基层管理服务的盲区越来越小，群众的获得感、幸福感得到进一步增强。

开设“孔子课堂”让生活“有彩、有料、有情”

“这里用墨重一点，可以大胆落笔，用重彩来体现就非常好……”近日，在山大路街道利农社区“孔子课堂”上，国画老师张立正耐心细致地辅导社区居民张阿姨如何运用手中笔墨勾勒出美丽的梅花，张阿姨全神贯注、一笔一画地认真临摹，不一会儿就描绘出一幅生动写意的梅花，张阿姨高兴地向大家展示起来，得到了街坊邻里的夸赞。

为弘扬中华民族优秀传统文化，丰富社区居民的文化生活，山大路街道利农社区在新时代文明实践站举办爱心公益“孔子课堂”，为社区居民设置了书法、国画、手工、葫芦丝等丰富多彩的课程，社区居民均可根据自己爱好选择喜爱的课程免费学习。每次开课，教室里就坐满了来上课的社区居民，大家认认真真地学习、兴致勃勃地交流，既拓展了自己的兴趣爱好，又增进了邻里亲情。

一节节课程通过集中辅导、现场示范、零距离交流等方式进行，社区居民在感受传统文化无穷魅力的同时，提高了精神文化修养，陶冶了情操，在生活中发现美、感受美，增进了对传统文化的了解，加深了彼此之间的感情。

利农社区党委书记李金忠向记者表示：“利农社区以‘孔子课堂’为平台，开设符合居民兴趣爱好的特色课堂，扩大社区居民学习教育的覆盖面。通过定期、不定期开展演出、志愿服务等系列主题活动，搭建社区居民沟通交流的平台，引导更多居民加入社区活动中，推进共建共治共享的理念深入人心，激发社区活力，提高社区凝聚力，实现社区治理的延伸和优化，更好更细致地为居民服好务。”边角荒地“变身”停车场

提升颜值惠民生

槐荫区南辛庄街道济微路社区人大代表联络站的“民声微代表”工作开展以来，“微代表”们倾听居民心声后，反馈给区人大代表，为居民解决数件大事小事身边事，为居民“排忧解难”，真正做到“民有所呼，我有所应”。

南辛庄街道辖区吉尔花园院内存在一大片闲置荒地，荒草丛生，尤其是夏天，蚊蝇肆虐，让附近居民苦不堪言。济微路社区“微代表”邢照安、王莉收到居民意见后，便盯上了这片杂草地。

区人大代表杜晓接到“微代表”们反馈的杂草地问题后，立即与济微路社区、吉尔花园物业等相关单位负责人到现场查看，多次沟通协商拟定停车场、广场、花坛三种方案，最终结合小区居民意见、小区现实情况，决定将荒地改为停车场。兔年伊始，这片杂草地面貌焕然一新，整洁干净的停车场彻底将杂乱的荒草代替。

南辛庄街道济微路社区人大代表联络站的“民声微代表”深入居民中，倾听居民心声，积极发挥了“微代表”们聚沙成塔、积水成渊的“微”作用，社区人大工作站为区人大代表搭建了“民声微代表”平台，使“人民选我当代表、我当代表为人民”一以贯之，真正做到为民解忧、为民服务。

成立红色商家联盟激发社区治理新动能

凝聚商家力量，奋进新征程。近日，市中区舜耕街道舜雅社区召开2022年共建总结暨表彰大会，成立红色商家联盟，激发社区治理新动能。

会上，社区首先通报了2022年度社区共建工作取得的成果，为辖区先进共建单位、优秀商户颁发“模范共建单位”“表现突出单位”荣誉证书。随后，在红色商家联盟启动仪式上，中国银行、聪明豆绘本馆、社区卫生服务中心等辖区单位，围绕如何更好挖掘和调动商业街资源、发挥资源共享功能、促进商业街繁荣发展并带动社区建设等进行了研讨，为下一步社区治理、城市管理等建言献策。

“通过党建引领、辖区单位组建红色商家联盟的形式，携手抱团激活力，聚焦难题共同探索解决方案，有助于辖区单位主动承担起社会责任，积极回馈社会。”舜雅社区综合党委书记、居委会主任张潇表示，通过不断增强商家联盟党建工作内生动力，让居民在“家门口”享受更多贴心服务。

下一步，舜雅社区还将充分发挥党建引领作用，通过创新举措汇聚众多红色商家，发动他们积极参与社区建设，形成党建共商、资源共享、优势互补的新局面，共同开展精神文明建设、消防安全、维护社会稳定等各项工作，共同谱写高质量发展新篇章。

量身定制“适老化改造”让居家养老更暖心更省心

“儿女不常在身边，他们就是我们的孩子，有事只要一个电话，他们就来了。”高新区新东佳苑社区的王阿姨向记者介绍：“我和老伴儿的年纪大了，腿脚没那么灵便了，有时候洗澡、吃饭都成了难题，现在这些问题社区都帮我们解决了!”

为老年人提供助浴助洁助餐服务，进行健康检测，并为有需求老年人提供上门服务……近年来，高新区发展保障部着力提升居家养老服务。记者了解到，王阿姨家的房子虽然装修时间不长，但当初都是按照子女的标准装修的，整体风格好看，但是没能完全考虑到老年人生活的防滑、安全等问题，随着年龄越大，尤其是老人行动不便，在家里洗澡成了最大的问题。

如今，老人家里进行了适老化改造，扶手、助浴椅、防滑垫都配置上了，洗澡、上厕所也不用担心脚下滑或者坐下起不来，借助这些设施很容易就能完成。“毕竟年纪也越来越大，我一个人给老伴儿洗澡很吃力，社区日间照料中心的工作人员就定期来家里给洗澡，真是帮了我们的大忙。”王阿姨激动地说。（本报记者 钱堃 刘阳 张龙 韩霄鹏张敏通讯员赵亮）