以专业技能提供暖心服务

本文转自：光明日报

以专业技能提供暖心服务

——全国民政行业职业技能大赛侧记

作者：本报记者 张文骁

《光明日报》（ 2024年06月03日 10版）

有扶手的床头、可遥控的窗帘、带圆角的家具……这不是养老机构，而是养老护理员的赛场。这里从装饰品到智慧化辅具都对养老机构进行了高度还原，只为让选手感受到最真实的场景。

5月29日至31日，全国民政行业职业技能大赛决赛在江苏南京举行。来自全国各地的307名选手就养老护理员、遗体火化师、公墓管理员、假肢装配工、矫形器装配工等5个赛项展开角逐。

本次大赛由民政部首次联合人力资源社会保障部、中华全国总工会举办，是民政领域规格最高、赛项最多、参与人数最广、影响最大的国家级一类赛事。

决赛的每个赛项均以国家职业技能标准为依据，从理论知识和操作技能两个方面进行考核。在操作技能比赛中，来自新疆克拉玛依的养老护理员孙翠遇到了一位退休教师，她的任务是带着老人做健肺操。

“一开始，老人并不配合。了解到是因为她认为做操没有效果后，我便有针对性地与她沟通，告诉她‘这可以缓解您最近的咳嗽’，鼓励她试一下。”已有9年从业经历的孙翠积累了丰富的经验，将之运用在比赛中。

如今，养老服务已不是简单的喂饭、聊天，护理员还要针对老人的情况和需求进行照护，并提供心理支持。其中既要有专业的训练，也要有理念的学习和经验的积累。

在养老护理员赛项赛道对面的是假肢装配工赛项赛道，吉林队的教练赵明星正等待吉林选手出场。经过前期测量取型、修型等步骤，选手正依次进行假肢的组装对线工作。

“对线就是要调整假肢的接受腔、关节、脚板的相对位置，”赵明星一边看一边向记者讲解着这一环节的专业性，“如果关节靠后，虽然稳定性好，但是运动性不足，关键是要找到与模特最匹配的位置。”

5月31日上午，本次比赛的优胜选手名单最终出炉，共有25名选手获得一等奖，他们经人力资源社会保障部核准后可被授予“全国技术能手”称号，100名选手将按规定晋升职业技能等级。

湖北队的谭巍冉获得公墓管理员赛项的二等奖。她认为，通过参加比赛，自己获得了综合能力的提升，同时也学习到更多创新做法，对行业的发展方向有了更深入的了解。“这鼓励我继续在这个行业做下去。”谭巍冉说。

“任何一个行业都需要有年轻力量不断注入，这样才能持续有效地发展。”江苏队的教练倪燕曾在2021年的全国养老护理职业技能大赛上获得一等奖。如今，行业不断涌现的年轻人已从她手中接过接力棒。

同样来自江苏的孙璇获得了本次大赛养老护理员赛项的一等奖，年纪轻轻的她入行仅有三年。

在孙璇看来，这不只是一场比赛，更是一次同行间的学习交流。“我们都没把对方当作竞争对手，而是一起讨论如何做得更好。”孙璇说。

民政部有关负责人表示，大赛的成功举办，对于加强民政高技能人才队伍建设具有重要意义，必将激励广大民政技能劳动者深耕精研、敬业笃行，坚定走技能成才、技能报国之路，必将吸引更多优秀人才热爱民政、奉献民政，为保障民生、服务社会贡献自己的才华和智慧。

（本报记者 张文骁）