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本文转自:渭南日报本报讯(通讯员 杨梅)即日起,市妇幼保健院推出“一对一”免费全程陪诊服务,提升患者就医满意度。
“一对一”免费全程陪诊服务对象为老年人、孕妇、残障人士或行动不便患者。服务内容包括就医指引,解答患者疑问,陪同患者挂号、缴费、取药、检查、办理入院等。
需要“一对一”免费全程陪诊服务的群众可拨打电话0913—2333702或直接到门诊一楼导医台预约。每周一至周五8:00—12:00、14:00—17:00,每周六8:00—12:00(节假日除外),已登记预约陪诊的患者持挂号凭证至门诊一楼导医台,陪诊人员将为预约成功患者提供“一对一”免费全程陪诊服务。
工作人员提醒广大群众,陪诊服务以关爱特殊人群为宗旨,是一项免费服务。为保证患者能及时就诊,请至少在就诊前一日进行预约。为了保证服务质量,每日上午、下午各开放3个预约名额,预约信息登记后,陪诊人员会根据就诊当日情况合理安排陪诊服务。经陪诊人员评估,病情复杂或危重患者,陪同就诊全程需有家属共同在场。陪诊人员不负责代替家属签署医疗文书,不介入任何诊疗过程,不与患者进行任何有价交易。
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快照生成时间:2023-09-14 06:45:02
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