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滨州市中心医院:用心用情服务,提升患者就医体验

类别:社会 发布时间:2025-02-13 10:13:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王文彬 通讯员 马俊

新岁启新程,滨州市中心医院在繁忙的景象中拉开序幕,门诊洋溢着温馨与希望,门诊护理团队怀着一颗赤诚之心,通过点滴行动传递爱心,用专业保障患者诊疗安全。

滨州市中心医院:用心用情服务,提升患者就医体验

腊月二十八,产科门诊来了一位独自就诊的孕妇,患者面色苍白、瘫软在椅子上,分诊护士立即上前,一边轻声安抚,一边呼叫医生协助,安排患者提前就诊。医生迅速赶来,初步判断患者由于持续高热引起不适,随即护士陪同患者前往检验科、超声医学科做检查,并协助患者前往输液室治疗,直至孕妇家属到来。

滨州市中心医院:用心用情服务,提升患者就医体验

大年初二,一位聋哑大叔来到导诊台寻求帮助,大叔因牙疾已是口腔科的老患者了,也是导诊台的老朋友。他照例拿出厚厚的记事本让护士查看他的问题,记事本中记载着大叔自就诊以来,医护人员和他所有对话及疾病的注意事项、用药指导等等,护士很顺畅的了解了大叔这次的需求,并陪同就诊、取药,叮咛……

滨州市中心医院:用心用情服务,提升患者就医体验

大年初三,一位表情痛苦、不停干呕的老人在家人陪同下来到内科门诊,分诊护士见状立即向前询问,为其拍背安抚,得知患者因直肠病变导致腹胀腹痛、已便秘十余天,根据病情即刻正确分诊并进行疾病健康宣教,安排优先就诊。诊疗结束后患者症状明显缓解,家属专程返回内科门诊,向护士表达深深的感激,对其专业技能和人文关怀给予高度评价。

平凡因坚守而不凡,奉献因执着而可贵。滨州市中心医院门诊护理团队将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提高护理技术和服务水平,打造更加有温度的人文护理服务,为患者的健康保驾护航。

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快照生成时间:2025-02-13 11:45:01

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