11岁女孩就医拔错牙 父亲担心种新牙影响孩子健康

鲁网4月17日讯青岛市莱西的赵先生，最近遇到了一件烦心事。

2024年3月23日，赵先生带着11岁女儿到莱州市人民医院就医，就医原因为孩子长了一颗智齿（第三磨牙）影响到日常生活。莱州市人民医院医生邱某经过检查后，随即决定对这颗智齿进行局麻拔除。

拔牙手术后，赵先生的女儿仍感觉不适，用舌头舔舐后发现智齿依然存在，而旁边健康的恒牙却不翼而飞。主治医生邱某发现这一情况后，连忙道歉并解释：“行医这么多年，第一次发生这种事故。没想到会出现这种情况，希望给一次纠错的机会，不要去追究太多。”

然而，此后的事情并不顺利。“主治医生邱某虽然态度诚恳，但医院却不愿承担更多责任。既不想走医疗事故鉴定，也不谈赔偿，只愿意提供在本院继续治疗和种植新牙的方案。”赵先生表示，不想在莱州市人民医院继续治疗，因为毕竟孩子才11岁，担心医疗水平不够，也无法保证后期治疗效果。

为此，赵先生先后向莱州市医患纠纷调解委员会和12345热线进行了投诉。

12345热线回复为：诉求人于2024年3月23日带孩子到莱州市人民医院口腔科拔智齿，孩子的智齿没有拔掉，被拔掉了恒牙。莱州市人民医院工作人员告知诉求人医院愿承担该牙齿种植牙的费用以及后续治疗费用，诉求人不认可。经医患双方协商，双方未能达成一致。根据《医患纠纷处理条例》第三十四条规定：“医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定，也可以经医患双方同意，由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。”第四十三条：“发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。”因此，诉求人可以根据以上政策进行医疗损害鉴定，根据鉴定结果界定责任后对诉求人进行赔偿。也可以向莱州市人民法院提起诉讼。莱州市人民医院医患办工作人员已告知诉求人以上解决途径，但诉求人表示不认可。

据赵先生提供的录音表明，莱州市医患纠纷调解委员会刘主任称自己也不是专业决定对错的，他这里只是调解组织，最终要靠专业机构鉴定。想调解的话，也需要医院方同意才可以。

“一白遮百丑，一牙毁所有”，牙齿好坏不仅影响颜值也关系到个人健康，所以总有些人竭尽全力地去追求一口整齐的牙齿。被拔错牙的赵先生女儿此时心中十分委屈，期待着早日能弥补上缺憾。

为此，记者致电莱州市人民医院医患办公室电话，接线人员称负责人不在，主管领导会电话回复具体事宜。但本稿截稿前，记者未收到回复。

过往，类似的事件并不鲜见。北京大成(昆明)律师事务所律师龙渊曾表示，医生拔错牙的行为存在明显的过错，医生的过错行为侵犯了当事方的健康权。根据侵权责任法的规定，当事方可以要求过错方进行赔偿，赔偿既包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，也包括精神抚慰金等费用。

记者提醒，消费者遇到此类情况时，可以通过3种途径维护自身合法权益：

第一，可以到有资质的机构进行医疗事故鉴定，以科学的方法确定引起医疗事故的主要责任方及医疗事故的等级;

第二，还可以向卫生与健康委员会、消费者协会投诉，以此督促过错方解决问题;

第三，与过错方(医疗机构)继续协商，协商不成，可以到法院向过错方提起诉讼，要求过错方承担侵权责任。

对于事情进展，本网将持续关注。（本网记者）

责任编辑：管晓慧