病房“提灯” 朝夕相伴——杭州“水果护士”的南丁格尔答卷

有一种刚，是深夜警报骤响时果断按下急救铃的利落；有一种柔，是安抚患儿输液时轻哼童谣的温软。

两种特质集于一身，便化作了病房里最动人的风景。风景的主角，就是杭州市儿童医院感染科护士冯学美——备受孩子们信赖的“苹果姐姐”，生活中话不多的“95后”。

职业为她烙印下敬佑生命的本能，让她承袭救死扶伤的医者使命，以专业与爱托举生命重量；家庭又教导她要时时为他人着想，用心用情做好每件事，赋予她向善向美的成长弧光。

正是这样的刚柔并济，陪伴着冯学美和所有的儿科护士度过病房照护的无数个日夜。榜样的力量无穷，当崇高的职业精神与炽热的“善城”温度交相辉映，无数“冯学美”们，自愿成为“最美现象”中的一点微芒，铺展成城市文明的璀璨星光。

代号“苹果”的儿科护士，是儿童“代言人”也是“临时家长”

“我是你们的‘苹果姐姐’，记住了吗？有事可以呼唤我，或者其他的‘水果姐姐’哦！”早上8点，完成了晨间交班的冯学美，与感染科各病房的小病人及陪护家属们一一打过招呼，仔细核对过每位的情况，才算结束了一天的夜班工作。

这样的“自报家门”，每天都在病房内上演，目的是减少孩子们对陌生环境的恐惧感。在医院的所有角落中，儿科总是显得格外温馨——过道墙上张贴着孩子们闲暇时涂鸦的画作，笔触稚嫩；值班护士们还都有一个水果代号，方便孩子们记忆。

杭州市儿童医院是“杭州市儿童友好医院”，大约3年前，全院统一开始了一项给护士主动“贴标签”的大胆尝试——每个科室、每位护士都有独特的名字，其中自然包括冯学美所在的感染科。也是从那时起，她成了病房“水果姐妹花”中的一员——“苹果姐姐”。

然而，“被记住”只是儿科护士应对挑战的第一步。儿科病房是希望与脆弱交织的地方，白天到处是孩童因畏惧打针而此起彼伏的哭闹声，深夜病房仪器又时常传来警报声，这都容易让人精神高度紧张。如何取得家属的信任，拉近医患间的距离，才是护士最常面对的难题。

以冯学美所在的感染科为例，这里主要收治患有肝病与传染病的儿童，年龄以1岁到5岁居多，常见的有手足口病等急性传染病。但因为这个阶段的孩子表达能力普遍有限，所以护士在耐心呵护之外，还需要格外用心观察、快速决断，做病房中孩子的“代言人”，替他们疏通治疗中的各种情绪“堵点”。

“有的小朋友打针不配合，可能是有别的原因，比如皮肤起疹子了，扎针也会遇到困难。我们就要尽量多换位思考，去发现原因，去理解包容。”也因此，冯学美说，护士们在常规收治之余，还会抽空将每一位新入院的病人情况反复温习、牢记于心，多给孩子鼓励，多给家属信心。

“宝贝真勇敢！给你一朵小红花哦！”日复一日，每一次响铃召唤，冯学美和其他“水果姐姐”们都会准时出现，化身小小天地间的避风港，为患者和家属送去爱与关怀——“在治愈离开那一刻到来前，我们都是患者的‘限定家人’。”

昼夜守护生命之光，她们将用一生践行南丁格尔精神

杭州市儿童医院是冯学美的第一个工作单位。自2015年毕业后，她就在医院感染科当起了护士。从业近10年，精湛的业务能力与无微不至的细心关怀，让她收获了不少来自病人家属的认可与感谢。病房的过道上，就留有这样一张特殊的画作：苹果标识稳居中心，两颗爱心紧紧依偎，落款有一行小字：谨以此画献给苹果姐姐。

常言道，三分医疗、七分护理。进入感染科的患儿，往往起病很急，但只要顺利度过危险期，剩下的便是细水长流的关心与照护、陪伴与等待。其间，属深夜时分的病房，最为煎熬。这些年，冯学美印象最深的照护经历，就发生在深夜。

“那是一位因自身免疫性脑炎引发高烧而昏迷不醒的7岁男孩。昏迷了一周热度难退，家人彻夜陪护，我们看着也很揪心。”巡夜时，冯学美撞见这位焦心的母亲一个人躲在角落里抹眼泪。于是，连续数个夜晚，她一边安慰孩子母亲，一边配合精准的药物治疗，还主动勤快地为孩子翻身拍背、更换衣服，“主要是避免久卧导致褥疮，以及防范病情恶化转成肺炎。”终于，在“水果姐姐”们的轮番照护下，男孩的病情有了转机。等到两周后孩子出院时，家长特意写信给冯学美，感谢她在最无助的时刻给予一家人最暖心的支持。

“孩子是一个家庭的希望，我们首先得压制住自己的情绪，才能给出最恰当的建议。”冯学美说，“尤其是夜晚，要多留意孩子是否抽筋、是否缺氧等情况，及时处理。”在传染病的高发期，儿科护士有时需要一人照护10位患儿，经常是争分夺秒，非常考验护士的综合素质。

国家卫健委数据显示，截至2023年底，我国注册护士总量已达563万人；其中老年、儿科、重症、急诊、康复护理等，仍然特别需要专业的护士，以不断提升临床护理服务能力。

这也是冯学美选择医护行业的原因。从小，她的父母就教导三姐弟，要与人为善，做对社会有用的人。“我的偶像是南丁格尔，她是用一生贯彻奉献与爱心的‘提灯天使’，也是我们所有护士的榜样。”冯学美说，自己也想有朝一日成为像她那样的人，在追光中成为点亮他人生命灯塔的那束微光。

“转眼来到杭州十几年了，我早就把这里看作是我的第二故乡。希望我扎实走过的每步路，能够唤起更多的凡人善举，也算是为社会向善向美尽了一份绵薄之力。也祝福大家，未来的每一步都通往更辽阔的风景。”冯学美说。