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兖州农商银行：厅堂里的“大服务”
类别：财经 发布时间：2024-11-22 11:14:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
“你们的服务真是太好了，以后我所有业务都在你们这里办！”张大哥手里拿着刚办理好的收款码对兖州农商银行建设中路支行的工作人员说。
据悉，张大哥在附近集市上经营着一家杂货店，平时会收到一些零钱，随着积攒的数量越来越多，张大哥犯了难，不知道去哪里可以兑换成整钱。兖州农商银行工作人员在一次上门宣传时了解到张大哥所面临的难题，便告知他可以提供帮助，并预约好了时间。张大哥来到营业网点后，工作人员立即开始零钱的清点、整理、分类工作，经过40多分钟地耐心工作，硬币、纸币共整理出600余元。
期间，该行工作人员通过与张大哥沟通交流，为其推荐了该行的聚合支付收款码，收到款项不仅直接到账银行卡，而且减少零钱堆积，张大哥听后很满意，随即准备好了相关材料开通了收款码，暖心、高效的服务让张大哥为该行竖起了大拇指。
下步，兖州农商银行将继续秉持“以客户为中心的服务理念”，不断延伸服务触角，提升服务质效，为客户提供更贴心、温暖的金融服务，切实提升客户满意度与幸福感。
（通讯员 刘玉多）
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快照生成时间：2024-11-22 14:45:09
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