• 我的订阅
  • 科技

“算法”公开向善 “办法”保障骑手

类别:科技 发布时间:2025-07-24 08:07:00 来源:南京日报

饿了么配送时间预估算法公开恳谈会举行

“算法”公开向善 “办法”保障骑手

南报网讯(记者余梦迪)盛夏旺季叠加平台补贴发力,外卖订单量激增,而在这背后,配送算法正悄然升级——南京饿了么骑手邹大伟最近明显感觉“跑单更从容了”,“如今高峰期配送时长能放宽到50分钟,不用再拼命赶时间;遇上恶劣天气,平台不仅有免罚政策,还会自动延长配送时间。”收入稳中有升,保障也越来越实,这是不少骑手近期的共同感受。

近日,饿了么配送时间预估算法公开恳谈会在南京举行。在省总工会、省人社厅、省市场监管局的共同指导下,饿了么平台与7名骑手代表、用户代表及专家学者面对面恳谈,就优化配送算法规则达成多项共识。此次会议的出发点是让骑手配送时间更充分、合理,在保障商家履约与用户体验的同时也为骑手提供更好保障。

据饿了么算法技术专家现场演示,平台将订单拆解为“骑手接单—商家出餐—骑手取餐—骑手送餐”4个阶段,综合考量骑手实时接单时长、商家历史出餐数据、骑行导航距离、实际背单量、上下楼时长及用户所在楼层等十余项因素,通过动态优化模型计算配送时间。

针对骑手普遍关注的“时间压力”问题,平台明确区分“期望时间”与“要求送达时间”功能差异:前者为用户端展示的参考时效,后者为骑手端实际考核标准,且预留弹性空间。当遇到商家出餐延迟或配送异常时,系统将自动延长配送时间。

会议形成的《饿了么配送时间预估算法公开恳谈会会议纪要》明确3项关键优化路径。在远距离订单保障方面,平台将于8月成立专项组,建立骑手履约实时监测机制,对配送3公里以上订单及多负载骑手给予动态时间补偿,解决“同距不同时”的公平性问题;针对极端天气场景,算法部门正构建深度学习模型,融合历史恶劣天气履约数据与实时温湿度、降水等气象信息,计划于8月底完成配送时间浮动调整机制,降低高温暴雨天气下的配送风险;在权益保障层面,常州、南通已试点超时免扣款策略,平台将于8月完成数据评估及策略升级,9月起逐步推广至省内其他城市,同步推进的“极速救援”服务也将在三季度扩大试点范围。

“我们希望,让‘算法’成为骑手建设美好生活的‘办法’。”饿了么骑士权益保障负责人胡珺表示,将继续深化多元沟通机制,持续推进算法公开与向上向善,让骑手在收入增长外可以跑单更安心、更有保障。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-07-24 08:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

罚款变星评、算法优化、政府投保,困在系统里3年,外卖骑手走出来了吗?
...不能月入过万的。”20岁的东北姑娘小双刚来美团做专送骑手三个月,在一家咖啡厅等餐时手机里播放着最新流行的短视频。她对搜狐科技描述自己的生活,“宿舍在站点附近,很多人一起住,吃
2023-09-26 18:01:00
新就业形态劳动者权益维护服务指南三份新办法
...人表示,近年来美团在重要节假日均投入专项补贴,确保骑手高付出能有高回报。2023年冬季,美团配送在全国投入17亿元补贴,保障骑手低温天气配送劳有所得,元旦、春节假日跑单能获得
2024-02-28 00:07:00
...地方立法可以有效规范网络餐饮外卖配送行为,维护外卖骑手和消费者的合法权益。浙江省杭州市市场监管局、市商务局、市人力资源和社会保障局、市公安局近日联合举行《杭州市网络餐饮外卖配
2023-04-21 09:27:00
...取餐和送餐时限,必要时进行防疲劳提示。近年来,外卖骑手的群体规模迅速增长,全国每天跑在路上的外卖骑手已达百万级。与此同时,外卖骑手因被算法“驱赶”不得不与时间赛跑,导致人身伤
2023-04-23 07:06:00
“道高一尺,魔高一丈”,想要多挣钱的骑手会想办法应对“强制下线”文 |《财经》特约撰稿人 李莹 实习生 李宏旭编辑 | 余乐12月17日,美团、饿了么先后就“骑手过度跑单将被平台
2024-12-18 21:41:00
...不断壮大,但由此引发的问题不容小觑。近日,上海外卖骑手“逆行”违规引发热议。媒体通过调查发现,一些外卖平台会故意给骑手规划“逆行”送餐路线,并且根据“逆行”路线限定送餐的时间
2024-01-30 07:19:00
美团宣布建立算法公开机制,首期提出八大举措保障骑手权益
...发布公告,宣布将推出八项举措以进一步改善算法、保障骑手权益。这些举措包括:推进算法公开常态化、建立开放多元算法沟通机制、继续完善骑手防疲劳机制、改善骑手激励机制、加强骑手配送
2024-12-27 20:38:00
...过度跑单”。这些机制在一定程度上是外卖平台主动推进骑手保障工作的新举措。但是,站在劳动者权益保障的角度上,我们仍需思考,这类机制是否过于简单直接?能否触及“过度跑单”现象背后
2024-12-28 06:43:00
收集骑手意见,推进算法公开,完善防疲劳机制算法优化之后,骑手是否受益?阅读提示算法优化相关措施推行至今已有一个半月,各项措施成效如何,骑手是否因此受益,未来还能有什么样的改进,《
2025-02-15 08:57:00
更多关于科技的资讯:
莱西市夏格庄镇:政企同频创新培育新动能
鲁网9月30日讯(记者 葛万彩 通讯员 张磊)引进14个亿元以上高新技术项目,其中8个已开工建设;新投产的青岛新茂林机械装备制造基地
2025-09-30 10:41:00
谨防“二选一”换上新马甲
范仁超据多家媒体报道,在天猫、京东、抖音等多个平台开店的某化妆品品牌负责人日前向媒体反映,之前和某带货达人达成合作意向
2025-09-30 10:48:00
胶东在线9月28日讯(记者 卢伟霞)近日,以“山海有约 烟台有乐”为主题的2025烟台沙滩音乐季在幸福湾活力海岸圆满收官
2025-09-30 06:37:00
京津研发河北转化进行时(三):一个康复机器人的协同样本
从北京研发中心到冀州生产线一个康复机器人的协同样本9月25日,在位于衡水市冀州区的极智医疗器械(河北)有限公司生产车间
2025-09-29 08:26:00
东风与腾讯签署战略合作协议 共建“汽车+互联网”智能新生态
9月28日,东风汽车集团股份有限公司(以下简称“东风汽车”)与深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“腾讯”)在武汉举行战略合作签约仪式
2025-09-29 08:33:00
大厂:发放第二期惠民电子消费券 为消费市场注入新活力
河北新闻网讯(张嘉良)消费热潮涌动,市场活力持续攀升。日前,大厂回族自治县发放第二期“乐享大厂·焕新潮”惠民电子消费券
2025-09-29 09:49:00
唐山启动2025“迎国庆、庆中秋”系列促消费活动
河北新闻网讯(张强、王育民)9月27日,2025唐山市“迎国庆、庆中秋”系列促消费活动在路南区京东电器城市旗舰店启动。本次活动由唐山市商务局
2025-09-29 10:28:00
中新经纬9月29日电 29日,中新经纬查询中国执行信息公开网发现,该网站已经没有万达集团董事长王健林“限高”信息。28日
2025-09-29 10:58:00
京东服务商开放季交流会释放11.11商家增长信号
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王颖颖2025年9月28日,在年度电商盛宴京东11.11启幕前夕,以“开放共赢 高效合作”为主题的2025京东服务商开放季交流会在京东集团总部成功举行
2025-09-29 11:00:00
官宣!普拉斯与腾讯云深化“云+AI”合作,加速制造业智能转型
近日,四川省宜宾普拉斯包装材料有限公司(下称“普拉斯”)宣布与腾讯云深化战略合作,双方将基于普拉斯在智慧包装行业的丰富经验和腾讯在AI领域的领先技术
2025-09-29 11:05:00
王健林“限高”措施已取消,其所持4.9亿股权仍被冻结
记者9月29日查询,中国执行信息公开网已经没有万达集团董事长王健林“限高”信息。另据企查查9月29日信息,显示王健林限高措施已取消
2025-09-29 11:37:00
象屿集团与钉钉合作,打造统一、智能、全球化的AI办公平台
9月28日,厦门象屿集团有限公司(以下简称“象屿集团”)与钉钉正式达成合作协议,并宣布象屿集团新一代数字化办公平台项目建设正式启动
2025-09-29 11:37:00
春雪食品集团总裁郑钧谈品质建设与战略转型
近日,春雪食品集团股份有限公司(以下简称“春雪食品集团”)宣布,继去年扭亏为盈后,今年上半年实现归母净利润1427.65万元
2025-09-29 11:37:00
聊城智汇 链接全球丨从布艺收纳到宠物用品,泊西集团海外订单供不应求
鲁网9月29日讯在山东聊城茌平区洪官屯镇,阳光洒在错落有致的乡村院落上。走进山东泊西实业集团有限公司生产基地的产品展厅
2025-09-29 12:06:00
近日,中国广播影视出版社授权华藏数字版权交易平台发布的“广耀星辉”的数字纪念徽章,徽章以精巧的设计和与实体图书深度绑定的模式
2025-09-29 12:36:00