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行唐联社多措并举推进作风建设提升金融服务质量
今年以来，行唐联社通过精准施策推动作风建设，持续提升金融服务质量，为高质量发展注入强劲动力。全联社上下坚持以上率下，主要领导扛起第一责任人职责，将作风建设纳入重要议程部署推进，领导班子成员严格履行"一岗双责"，在分管领域带头践行服务承诺。
针对金融服务关键环节，该联社深化首问负责制和限时办结机制，明确首接人员即为第一责任人，要求立即响应群众诉求。为提升信贷服务透明度，经广泛调研制定《信贷业务限时办结管理办法》，对贷前调查、审查审批、资金发放等全流程实施量化管理，明确各环节的办结时限标准，有效疏通业务堵点。通过压缩办理周期、简化流程手续，切实解决客户"融资慢"难题，让金融服务更加高效透明。
为强化社会监督，行唐联社主动公布监督电话和电子邮箱，在营业网点设置意见簿，广泛收集农户、个体工商户等群体的服务反馈。同时加大明察暗访频次，对服务态度生硬、违规操作等行为实行"零容忍"，建立投诉查实即问责机制，确保信贷服务全程"阳光运行"。系列举措实施以来，客户满意度显著提升，金融服务质效实现质的飞跃。
作为扎根县域的金融主力军，行唐联社将严守支农支小市场定位，精准对接小微企业融资需求，为乡村振兴注入金融活水。下一步将重点围绕乡村产业振兴、新型农业经营主体培育等领域创新金融产品，常态化推动服务效能持续提升。
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快照生成时间：2025-03-31 12:45:02
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