霸屏的“热搜”当真是现实吗？

本文转自：北京日报

鲍南

近段时间，有关“羽绒服太贵导致军大衣热销”的话题十分火热。然而本报记者通过实地调查发现，线下的军大衣既没有热销，更没有在校园街头成为潮流，与网上“热搜”所述并不一致。而这样的反差，某种程度上也折射出了“热搜”与现实的脱节。

回看事件缘起，无非是一段某大学生身穿绿色军大衣走进教室的视频刷屏网络，随后就出现了“不是羽绒服买不起，而是军大衣更有性价比”的热搜话题。面对这一热点，各路媒体纷纷跟上，通过简单检索电商平台的所谓销量，就言之凿凿“羽绒服滞销，军大衣风靡”。还有文章进一步得出结论：这届年轻人正在反消费主义。但实地调查说明，这场流量狂欢只是互联网舆论场的自娱自乐，并没有对现实世界产生太多影响。而这种“热搜”与现实脱节的案例，其实非常常见，很多时候像处于两个平行时空。

“热搜”，本质上是一种重要性的排序和对事件的概括与标签。究其生成机制，并不是网友自己“搜”出来的，而是有着显著的基于流量逻辑和注意力经济的操纵。透过饭圈文化、网络暴力等一系列植根“热搜”机制的顽疾可以看到，从公关公司策划主题，到拉拢大V推波助澜，再到吸引网民围观讨论，围绕“热搜”已有一条分工有序的产业链。换句话说，除了一些突发的重大新闻、关系公共利益的事件，其他多数情况下，并非用户们的行为决定了“热搜”，而是平台在以“热搜”的形式向用户“投喂”内容。

某种程度上，“热搜”已成为新型“信息茧房”，这样的失真该如何弥补？拥有权威性、专业性的机构媒体本应去采集真实的信息进行“对冲”。然而，在流量指挥棒下，阅读量、打开率、粉丝数影响着媒体的现实收益，也让一些媒体人懒于求证事实、打磨观点，将“热搜”想象成客观指标，等同于现实世界的映射、公众舆论的风向标、新闻价值的游标卡尺，力求“蹭”上热点“快”出稿子。如此这般，新闻还有何营养可言？

流量没有原罪，尤其是今天中国网民数量已超10亿，网络世界与现实世界的界限正变得越来越模糊。媒体工作者根据自身经验、消费者偏好和社会价值导向，主动报道网上部分人关注的话题，使其进一步破圈，成为公共话题，也是职责所在。问题在于，真实是新闻的生命，以抛弃真实为代价去追求新闻的其他价值，无论理由多么冠冕堂皇都是本末倒置。当下的舆论场中，不乏对“标题党”的声讨，对“新闻反转”的厌恶，对“深度报道”的渴望，这些都提醒媒体从业者，不要被看似热闹的“热搜”迷了眼，好新闻都是跑出来的、问出来的、琢磨出来的，唯有耳到、嘴到、腿到，才能“脚底板下出新闻”。

网络世界喧嚣嘈杂，“热搜”榜单实时更新。但也希望更多人能不被“热搜”牵着走，多抬头看看这个真实的世界。