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洁柔被指非国货、直播标错价亏损超千万元是场营销，洁柔主播：纯国货，我们不是营销，已经为失误买单了
近日， 国货品牌洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，损失金额超千万元，19日洁柔官方发布公告承诺所有订单将全部发货。
据财经网科技报道，9月21日不少网友涌入洁柔官方旗舰店，评论此前价格错误是为借机营销并质疑其是否是国货。
对此，洁柔官方旗舰店主播回应表示：“我们做纸巾做了45年，1979年成立，总部在广东中山，洁柔是纯国货。此外，我们不会拿自己吃饭的东西开刀，不是营销，因为工作失误我们已经为自己的错误买单了。”
据证券时报报道，9月17日，洁柔在官方直播间推出了一款原价56.9元1箱的纸巾，但由于员工操作失误，将价格误设置为了10元6箱，引发了大量用户的抢购热潮，有人甚至下单几百箱。据悉，这次事件导致洁柔成交订单数超过4万单，损失金额超过千万元。
9月19日洁柔发布声明称，所有订单将正常发货。
9月21日上午，洁柔全国客服工作人员表示，公司会按库存情况来发货，购买量较大的客户在发货时效性上可能会受影响，“购买一两单的不受影响，购买量比较大的客户，在接货的过程可能会比较麻烦，这种情况我们需要跟客户沟通清楚，再进行下一步的操作。”
9月21日中午，洁柔也在社交平台上发布了发货视频，称“一路走来，感谢大家的支持;往后45年，洁柔也会继续陪伴大家”。
【来源：九派新闻综合财经网科技、证券时报、洁柔社交账号】
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快照生成时间：2023-09-21 18:45:06
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