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鲁网2月11日讯近日,枣庄市台儿庄区张山子镇持续开展“人社服务面对面,服务群众零距离”为主题的“温暖人社”活动,并以此为契机,组织工作人员进社区、进村组,积极开展“上门贴心服务行”活动,立足群众需要,聚焦孤寡、残疾、重病及行动不便老人等特殊重点群体,通过上门服务的方式,开展“刷脸”认证工作。
一是加大宣传提认知。为了提高广大群众对养老认证工作的知晓度,利用各村微信群、广播喇叭,张贴宣传标语、发放宣传单等形式将认证程序的方式、方法进行广泛宣传。让群众了解养老认证工作的重要性和必要性,从而提升群众对认证工作的认知度。
二是手机认证解民忧。开启线上认证便捷通道。电话告知会操作智能手机的老年群众,引导下载注册养老认证APP,填写姓名、身份证号登录,点击“人脸识别”,依据手机提示对着镜头点点头、张张嘴等手机操作指南完成认证流程。
三是现场认证纾民困。为方便群众就近完成认证,镇、村两级开设认证服务窗口,安排专人帮助不会使用智能手机的群众现场认证。村干部、网格员、公益岗等群体进行认证业务培训帮助留守、孤寡、残疾、重病及不会使用智能手机的特殊群体老人,采取上门服务,不出家门,解决养老保险待遇资格认证难问题。对在外地居住的老年人引导其子女进行人脸识别完成自主认证。
养老待遇领取资格认证工作是关乎群众切身利益的民生工作,本次活动将城乡居民养老保险资格认证服务“送”到群众家中,做到让办事群众少跑腿,甚至不跑腿,进一步推动城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作落到实处,让人民群众真真切切体会到居保服务的温度。下一步,台儿庄区张山子镇将继续深入开展“温暖人社”活动,不断创新工作方式,提升服务水准,确保城乡居民养老保险待遇资格认证工作以高效、便捷的服务取得圆满完成。(通讯员 武山 王迎)
责任编辑:杜方奇
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快照生成时间:2025-02-11 20:45:08
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