• 我的订阅
  • 国内

2024年瑞金市市监局不断强化消费维权工作

类别:国内 发布时间:2025-03-18 20:46:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-江西频道

2024年,瑞金市市场监督管理局不断强化消费维权工作,着力解决消费者最关心、最直接、最现实的权益保护问题,推动全市消费环境持续改善,让消费者敢消费、愿消费。全年共受理消费者咨询1506件,受理投诉4620件,受理举报1879件,为消费者挽回经济损失160多万元。

该局创新消费维权服务方式,组建公职律师办公室,对消费维权工作中存在的疑难复杂事项进行剖析梳理,给予可行性、合法合理的规范建议,更加专业化、精确化地解决消费维权问题。此外,该局依托全国12315平台,畅通消费维权渠道,及时受理消费者投诉举报,完善投诉举报处置机制,形成“一个窗口对外、一个平台受理、一个渠道转办、一条途径反馈”的工作格局,确保群众反映问题顺畅。同时,扎实推动快速高效解决消费者诉求,切实解决好消费者急难愁盼问题。

瑞金市市场监督管理局积极回应民生期盼,对消费者关注的焦点、热点、难点问题,围绕食品、药品、儿童用品、涉老商品等消费者投诉多发领域和行业,及时发布消费提示和警示,防范群体性消费维权事件和系统性区域性风险。此外,该局通过行政约谈,进一步规范市场主体经营行为,引导经营者依法依规经营,由事后干预转变为事前预防,2024年以来,对食品、药品、电动自行车、涉老产品、美容美发、液化气等行业经营者开展行政约谈25次。对消费者普遍反映燃气价格偏高问题,通过约谈全市11个液化气站,推动全市液化气销售价格下调,切实减轻广大市民消费负担。

消费维权不仅要严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为,还是要主动靠前服务,引导经营户诚信经营。为此,该局以事前合规宣传指引为重点,建立网购平台合规“三专员”工作制度,做好事中动态监测,事后监督跟踪,引导网购平台企业常态化排查自身存在问题,并及时进行整改,配备专人负责消费者投诉和处理工作。同时,对网购平台涉及消费欺诈、价格违法、虚假广告、直播乱象、侵害消费者合法权益等行为进行专项整治,保障网购消费安全。该局还通过发放倡议书、上门宣讲等方式,引导企业牢固树立诚信守法经营意识,自觉加强信用自律、坚守道德操守,规范经营行为,做到明码标价,不售卖以假乱真、以次充好、过期劣质等不合格商品。目前,瑞金市已有42家商户实行线下7日无理由退货制度,20家商户成为ODR企业入驻全国12315平台在线解决消费纠纷。该市还支持电商园区等行业组织建立消费维权服务站,对涉及本企业及行业的消费投诉先行调解,促进消费纠纷化解,进一步降低消费维权成本。(邓浩亭、梁海燕)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-03-19 05:45:07

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

整治“鬼秤”|江西瑞金:手机变“砝码” 守护消费公平
...‘砝码’,去检测商家的秤准不准了。”近日,在江西省瑞金市万合广场、国光超市、行政审批局等多地,当地市场监管部门相继开展的多场“手机变砝码、计量惠民生”活动上,工作人员耐心地向
2024-10-31 10:34:00
问政快报(2025.02.14)
...、九江市柴桑区城市管理局、南昌县发展和改革委员会、瑞金市教育体育局、上犹县交通运输局、金溪县住房和城乡建设局、高安市住房和城乡建设局、靖安县教育体育局、永丰县劳动保障维权中心
2025-02-14 04:55:00
助力物流发展 共促乡村振兴——新华社联合江淮汽车在瑞金开展公益捐赠活动
日前,由新华社、经济参考报、江西省瑞金市、江汽集团共同举办的“共建美丽乡村-新华社联合江淮汽车公益捐赠(瑞金站)”活动成功举行。此次共建美丽乡村公益活动本着“落实党的二十大精神、
2023-12-08 05:30:00
制止餐饮浪费|江西瑞金:推进“光盘行动”蔚然成风
...消费者报南昌讯(宋林汶 记者朱海)今年以来,江西省瑞金市市场监管局将宣传引导与监管执法相结合,积极营造“珍惜粮食、拒绝浪费”的良好氛围,引导消费者践行“光盘行动”,使倡导勤俭
2023-10-11 14:43:00
...法权益,营造餐饮消费领域良好的市场环境,近日,江西瑞金市市场监督管理局在全市范围内开展规范餐饮行业收费行为专项整治行动。该局组织市餐饮协会会长、副会长及部分餐饮经营者召开了规
2023-04-23 11:28:00
本文转自:赣南日报合力前行,融湾振兴——瑞金市加速“融湾入圈”工作纪事□特约记者杨友明 通讯员李华诚追寻红色足迹,感受红色精神。近日,在瑞金市叶坪红军广场红军烈士纪念塔前,来自深
2023-10-30 04:13:00
赣州银行瑞金支行:为民务实 助力地方经济高质量发展
...”助力地方经济发展。彰显金融为民,金融活水润泽实体瑞金市某电缆公司为高新技术企业、省级“专精特新”企业,为帮助企业盘活应收账款、扩大市场份额,支行干部员工积极推广总行专门针对
2024-01-15 21:52:00
...:人民网-江西频道为强化全市火灾防控工作落实落地,瑞金市消防救援大队不断推进红色景区消防安全工作体系建设、制度建设、人员建设,通过“人防、物防、技防”三大抓手守护红色景区的消
2023-11-15 09:08:00
落选2023中国最美县域榜单 永丰石城主官今年旅游工作有新部署
...些文旅大县为何没有上榜?记者从数据视角带你来解读。瑞金市金瑞湾公园 视觉江西王玄摄井冈山、瑞金何以成为2023中国最美县域?随着今年全国各地旅游市场的复苏,越来越多旅游榜单陆
2023-06-28 06:52:00
更多关于国内的资讯:
红星照耀中国•千里跃进大别山|科技赋能潜山中畈村蚕桑产业“破茧成蝶”
大皖新闻讯 盛夏八月,热浪滚滚,但安徽省潜山市槎水镇中畈村的工厂化养蚕基地却凉爽宜人,一批批洁白的蚕茧整齐地分布在恒温恒湿恒氧厂房的养蚕架上
2025-08-27 08:05:00
乡村文化振兴是乡村全面振兴的重要内容,也是重要支撑。推进乡村文化振兴,一方面要加强乡村文化建设,深入挖掘和利用乡村文化资源
2025-08-27 08:06:00
当前正值雨季,太原市政集团通过科学优化施工方案、动态调整工序部署并实施立体排水措施,在确保安全与质量的基础上,最大限度降低雨季对新建路地下管网更新改造工程进度的影响
2025-08-27 06:33:00
8月26日,2025年“青年博士太原行”青年博士座谈会召开,市委组织部、市科技局、市人社局、团市委相关负责同志与来自全国各地多所高校
2025-08-27 06:33:00
全国首次!这项技术在南昌成功运用
本报讯 信息日报全媒体记者谢梦丽报道:8月26日,随着33033次货运列车缓缓通过江西向塘西铁路编组场7场的735号道岔
2025-08-27 06:42:00
南昌中心城区外围公交站点全面实行“招呼式停靠”
本报讯 信息日报全媒体记者谢梦丽报道:8月26日,记者从南昌公交运输集团获悉,为提升公交线路运营效率与市民出行体验,8月29日起
2025-08-27 06:42:00
问政快报(2025.08.27)
江西日报社大江大数据显示,8月25日,大江网《问政江西》共计收到帖文174条,其中,南昌市轨道交通集团有限公司、南昌市商务局
2025-08-27 06:42:00
抚州开通空巴联运
本报讯 信息日报全媒体记者谢梦丽报道:8月26日,记者从中国东方航空公司(以下简称东航)获悉,该航空公司首次在江西抚州上线“空巴联运”产品
2025-08-27 06:42:00
8月25日从太钢获悉,太钢出台《太原钢铁(集团)有限公司员工诚信档案管理办法(试行)》,为全体员工建立诚信档案。太钢员工诚信档案的建立与管理
2025-08-27 07:03:00
8月26日,河北省廊坊市举行95128巡游出租汽车约车服务平台开通启动仪式,标志着交通强国建设试点山西太原95128出租汽车约车平台落地廊坊市
2025-08-27 07:04:00
日前,2025年山西省民营企业“三进四送”服务活动启动仪式在并举行,目前至12月底,围绕“服务推动、助企纾困”主题,发挥“1+N”服务体系作用
2025-08-27 07:04:00
《山西省公共数据资源授权运营管理办法(试行)》9月1日起施行。依法依规开发的公共数据产品和服务,用于公共治理、公益事业的
2025-08-27 07:04:00
省发展改革委、省自然资源厅、省生态环境厅、省审批服务管理局、省能源局近日发布《固定资产投资项目审批“一件事”实施方案》
2025-08-27 07:04:00
处暑刚过,暑气尚未散尽,石家庄各地生态小流域仍是一派生机盎然。山峦被郁郁葱葱的草木覆盖,溪流在山涧潺潺流淌,宛如大地的生命脉络
2025-08-27 07:15:00
欲见山河千里秀,先保大地一寸土。水土保持从来不是单一的生态修复工程,而是关乎民生福祉的系统工程。石家庄市将小流域建设与环境整治
2025-08-27 07:15:00