人报甘头条 | 兰州新区：创新服务模式 用心托起群众稳稳的幸福

本文转自：人民日报客户端

姜波

近年来，新区通过强化党建引领基层治理、提高综合治理和公共服务水平，因地制宜不断创新社区服务平台，赢得广大居民的称赞。

最近天气转冷，让很多户外劳动者的午休成了问题。中午，新区一驾校负责人王海霞和同事们来到西槽社区，在宽敞明亮、温暖舒适、功能完善的司机之家睡觉、读书、看电影，十分惬意。针对辖区司机、快递员等户外劳动者多的情况，西槽社区在党群服务中心建成了200平方米的集住宿、洗澡、就餐、洗衣等功能于一体的“司机之家”，让辖区及周边的快递员、货车司机、公交司机等500多名户外工作者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

在彩虹城社区新时代文明实践站，“七点半”公益课堂的老师正在教孩子们武术。该活动是以新时代文明实践阵地为平台，通过邀请社区志愿者及部分专业老师，丰富辖区孩子的课余生活，提高学生的综合素养。彩虹城中心社区党委副书记、政法委员马俊告诉记者，彩虹城中心社区在8个社区全覆盖实施“七点半”公益课堂项目，利用课后时间及寒暑假开办古筝、书法、美术、科普、武术、轮滑、非遗传承等课程15项，累计开办主题课程961场次，参与志愿者380余人，受教育青少年2300多人次。

户外工作者们在“司机之家”喝水休息。姜波 摄

文曲中心社区是西岔园区最大的一个中心社区，这里入驻院校10多所、入驻师生12万多人，但工作人员只有69名。为此，该社区以智慧社区建设为突破口，打造集“数字街区运营指挥中心”“社会治安综合治理中心”“智慧党建管理服务中心”“城市服务管理指挥中心”“综合应急管理指挥中心”于一体的全省首个社区数字媒体信息服务中心。通过利用无人机机动性强、灵活性高、实时传送画面、检测范围广等特点，对院校学生出行情况进行巡查；并整合微信、微博、网站、终端等多种媒体资源，运用“新闻+”运行模式，让该平台成为“新闻+舆情”“新闻+政务”“新闻+服务”的信息服务综合体。网格员陆郡慧对社区管理的变化感触颇深：“以前查一个人的家庭信息，要翻很多纸质材料，现在有了这个平台以后，通过电脑马上就能查着。”西岔园区文曲中心社区党委书记董世弘表示，将依托社区数字媒体信息服务中心，充分发挥“智慧平台+”的基层治理模式，及时收集群众的所需所盼，把群众急难愁盼的问题一件一件解决好，进一步打通宣传群众、引导群众、服务群众、凝聚群众“最后一公里”。

孩子们在“七点半”公益课堂学习武术。姜波 摄

目前，新区正在1个园区、2个镇（中心社区）和5个村（社区）开展全省提升基层治理能力示范创建。其间，中川园区在创建全省城乡社区治理创新实验区中获评“优秀”等次，典型经验被民政部推广；文曲中心社区、栖霞社区基层治理经验入选“甘肃省市域社会治理创新实践百强案例”……自治、法治、德治相结合的基层社会治理机制进一步完善。新区民政司法和社会保障局社会事务科科长陈文元表示，下一步，将全面贯彻落实省委省政府强省会行动中“打造基层社区治理样本”的要求，围绕“一老一小”、居民服务需求等方面，按照“一社区一品牌”的要求，着力构建党建引领、需求导向、共建共治的基层治理新模式，走出一条从“治理”到“智理”的新路子，加快推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

签发：董洪亮