人报甘头条 | 兰州市西固区：幸福大姐托起“幸福晚年”

本文转自：人民日报客户端

在兰州市西固区先锋路街道幸福社区老年活动中心，活动器具被打扫的一尘不染，合唱、舞蹈、器乐、台球、乒乓球、羽毛球……老人喜欢的各种活动都在有序进行。先锋路街道幸福社区有一群热心的老党员、老干部，大家称他们“幸福大姐”，他们发挥“熟人”优势，以“服务”为先，以“情感”为线，以“行动”为要，以暖心贴心的实际行动，守护家门口的幸福与和谐，不断提升社区“一老”服务的软实力。

社区改造1300平方米老年人活动中心部分功能场所，“幸福大姐”志愿服务队参与其中，收集活动人群的意见，通过协商议事，建立各活动团队队长工作群，补充登记各团体成员等基本情况，划定各团队活动时间并认领卫生区域，由“幸福大姐”队伍轮班值守、居民自治的模式运行，使老年活动中心的功能与活动真正和党员群众的需求相对接。在这里，党员干部和老年人互相交流，在掌握民情、化解矛盾的同时，社区积极挖掘“幸福大姐”队伍的资源优势，参与开展老年养生知识讲座、防诈骗知识宣传、文体活动比赛等各类助老活动，让辖区的老年群体老有所为、老有所乐。

社区统筹14名党支部书记编入30个楼栋中共同当管家，联合“幸福大姐”服务队，聚焦小区各类问题和突发事件，积极发挥他们充当党建组织员、关系协调员、民情调研员的作用。坚持定期开展矛盾纠纷和不稳定因素排查，积极宣传小兰“我要报事”线上使用功能，对发现的问题全面掌握，摸清矛盾纠纷症结，对无法当场解决的矛盾纠纷，联系社区落实专人负责及时调解，切实做到件件有落实，事事有回音。同时，鼓励老党员利用业余时间，主动为社区建设与发展出谋划策，聚合小区党员力量，发挥带动退役军人、志愿者等其他社会力量的作用，吸收辖区海荣爱心微公益组织、热心居民成立服务小队，特别关心小区内独居老人、残疾人等特殊群体，做到“代理可上门、代办有专人”，同时编实小区医疗、法治、金融、心理疏导等专业志愿力量。

社区统筹区域党建资源，发挥“五老”力量，利用日间照料站载体开展“幸福餐桌”，让辖区老年人只用8元钱就可以吃上可口饭菜的同时，为小区内空巢、独居老人及周边社区、小区、其他志愿服务团队开展免费送餐服务。这支由党员和志愿者们组成的“幸福大姐”队伍，不定时上门查看情况，更新并对辖区困难群众和特殊群体在微网格中进行标注，定期对接青年志愿服务队为独居、空巢、重残等特殊群体进行上门维修家电、帮办代办等必要的生活帮助，实现特殊家庭精神慰藉有依托、日常生活有关照、老年生活有保障，将贴心、实用的服务送到居民家中。

先锋路街道幸福社区通过不断探索社区治理服务路径，聚焦居民需求和主要问题，发挥“幸福大姐”熟人作用，实现信息双向共享、工作双向汇报、责任双向落实、服务双向跟进，增强“幸福大姐”在居民心目中的认可度，有效的把小区各方力量拧成一股绳、各项工作合成一盘棋，把服务落实到老百姓最需要的地方。

签发：董洪亮