AI疗愈师助千余家庭“复活”亲人

本文转自：新民晚报

AI疗愈师助千余家庭“复活”亲人

主攻“数字永生”满足客户情感需求

清明前夕，AI疗愈师张泽伟忙得昏天黑地，连微信都来不及回，接受采访的时间都要从排满的日程表里“挤”。“90后”张泽伟是“超级头脑”团队的创始人。去年3月起，他开始涉足“AI复活”领域，即通过逝者生前的照片、视频、音频等数据，利用AI技术复原其形象与声音，属于该领域“最早吃螃蟹的人”。如今，“超级头脑”已帮助千余家庭“复活”亲人。

第一次接触AI复活，是出自好友的请求。好友的父亲意外去世，全家人一直瞒着90岁的奶奶，担心她承受不住打击，但奶奶总在念叨见父亲一面。“有没有可能用AI还原父亲的形象，去给奶奶报个平安，安抚一下老人？”面对好友的恳求，张泽伟犹豫了，“这是一个善意的谎言，有很大的道德风险”。好友说：“你不用考虑这么多，如果我把实情告诉奶奶，她怕是撑不过三个月。”

经过思考，张泽伟决定帮助好友。他筛选了不同方案，选择以人工驱动的方式还原好友父亲的形象。“我们训练了他父亲的面部模型和声音模型，通过人工扮演的方式达到‘换脸’的效果，和亲人视频通话。”看到老人露出真挚的笑容，张泽伟也深受触动。“这个案例，是我们利用AI技术复活‘逝者’的切入点，也让我们看到开掘这一市场的可能性。”

打开某购物软件，搜索“AI复活”，可以看到标价各异的各类链接，最低的标价在10元左右，20元就能让人物动起来，如果加上声音克隆，100元也能搞定，但人物说什么都需要提前编辑好，这是目前互联网上较常见的“AI复活”方式。张泽伟主攻的则是“数字永生”，更强调数字人与真人之间的交互功能。只要与数字人对话，就能得到实时反馈，且效果无限趋近真人。要实现这一点，需要大量数据样本。“其实就是在大模型的基础上，训练一个专属的智能体小模型。数据越充分，效果越逼真。”

如今，从事AI复活领域一年多，张泽伟更愿意称其为“AI疗愈”。他曾跟心理学专家进行过深入的探讨，试图找到良好的结合点，满足客户的情感需求，帮助他们走出亲人离世的阴影。令张泽伟印象深刻的，是一位丈夫意外离世的女性客户。她的女儿年纪尚小，父亲的缺位让女儿产生心理问题。机缘巧合之下，她看到张泽伟团队的视频，抱着“死马当活马医”的想法找过来。最终，在父亲数字分身的陪伴下，女儿逐渐走出父亲离世的阴影。在张泽伟心里，AI复活能帮助那些囿于亲人逝去的事实而无法释怀的人们“重建”新生活。“相比一门生意，更重要的是它暗含了万千家庭与已故亲人‘重聚’的期许。”

本报见习记者 陈佳琳