• 我的订阅
  • 科技

中国企业出海潮:到更「远」的地方赚钱,在更「近」的地方省钱

类别:科技 发布时间:2024-04-22 11:05:00 来源:出海新观点

“不止于支付,跨境支付企业如何构筑护城河?

一、钱,去哪了?

一笔迟迟未到账的款项,让张晓栋分外着急。起初,他以为只是个别客户的延迟支付,但很快,这种状况开始蔓延至多个国家和地区的账户,作为一名财务负责人,张晓栋明白一定是支付渠道遇到了问题,当第三方支付账号被冻结甚至封号,其中的货款甚至有可能血本无归。张晓栋费了一番周折把钱拿了回来,但他也意识到,随着公司从产品到品牌的全面出海,跨境支付无论是从资金的安全性、本地合规性还是风控监管等问题均应该愈发得到重视,这不仅仅只反映在财务范畴,更是关系到公司出海业务能否走得更长远的问题。企业在海外经营需要注意的要素繁多,类似的插曲经常上演在不同行业和企业,例如支付这一在国内稀松平常的事项,出海企业往往关注度不够。根据《2023年中国跨境支付行业研究报告》数据,自2017年以来,跨境支付行业市场规模从0.47万亿元增长至2022年的1.98万亿元,显示出了33.54%的年复合增长率。预计在未来五年内,随着数字经济的快速发展和“一带一路”倡议的深入实施,跨境支付行业将以8.15%的年复合增长率继续增长。如果分开来看,成熟市场和新兴市场的支付环境也大不相同,欧美发达市场的金融基础设施完善,日常以信用卡支付为主,可以直接使用美元或欧元进行跨境支付。而在东南亚等新兴市场,支付方式分散、制度基建不完善,信用卡的使用率不高。当然,随着数字支付基础设施的不断完善,东南亚的客户们也逐渐偏好线上支付的便利性,且增速高于行业平均水平。新兴市场是跨境支付行业竞争的新战场,相比成熟市场机会更多,格局未定且规模庞大,自然吸引了大量跨境支付服务商,随便一数就有二三十家叫得出名字。入局者变多是一方面,出海者对跨境支付越来越高的需求,正倒逼着整个行业“卷”起来。以在新兴市场迅速繁荣的游戏和社交直播行业为例,提供跨境支付解决方案的金融科技公司PayerMax全球出海业务商务负责人FedeChen在2024亚马逊云科技出海全球化论坛中介绍到:“近年来,国内SLG等策略性游戏产品出海变少,反倒是微信小程序游戏、互动型的轻中度游戏在海外发展比较火热,相对应的,由于中小型游戏客户出海增多,其在跨境支付上的需求,也由单纯地补充谷歌、苹果平台官方支付之外的第三方支付渠道,转变为针对新兴市场一些特定地区、特定国家的特殊支付诉求,如降低成本,以及提高本地支付方式覆盖率,满足更多本地用户支付需求,以增加收益。”

中国企业出海潮:到更「远」的地方赚钱,在更「近」的地方省钱

图注:PayerMax出席“2024亚马逊云科技出海全球化论坛”,探讨泛娱乐行业出海的本地化支付问题而在社交直播方面,他表示,目前其整体市场规模仍在增长,尤其是东南亚和中东区域,但头部玩家格局已经相对固定,而中小型的泛娱乐企业如果要出海,依然会选择从社交直播这类轻量级产品开始,这导致其整体对跨境支付的需求很大,并且逐渐从单一场景的支付需求,演变为多场景支付诉求,比如中东大R玩家的定制化支付、区域性的工会支付、对本地网红的付款、对MCN的toB付款等等。出海企业需求的升级,和自身行业竞争的加剧,正让跨境支付服务商的能力迅速进化,并助推着新兴市场的支付行业的发展。Fede表示,因为企业客户对支付及其配套服务能力的需求越来越高、越来越完整,也让跨境支付企业在强化支付产品竞争力的同时,开始探索在风控、合规、财税等方面的服务能力,朝着多元化方向发展。行业上游的变化也加快了下游消费端的进化。“相比中国市场,东南亚等新兴市场的支付体系还处于建设过程中。按现在的发展态势,新兴市场的线下支付会慢慢被取代,线上支付如电子钱包等便捷支付方式的使用比例会越来越高,此外,随着支付方式覆盖率、支付成功率提高与消费全链路资金安全的完善,新兴市场用户的支付体验,将得到大幅提升。”“从这个意义来说,‘卷’并不是一件只有坏处的事情。“Fede认为,“卷”意味着更多的企业,不管是客户也好还是支付公司也好,参与到新兴市场支付体系的建设与布局中,推动新兴市场支付生态的整体优化,这恰恰是“卷”带来的好处。

二、跨境支付,不止于支付

尽管跨境支付行业在新兴市场迅速繁荣,竞争激烈,但新兴市场的跨境支付,并不是那么容易做的生意。与成熟的欧美市场相比,新兴市场内部金融体系发展水平参差不齐,基础设施、监管体制、市场规则都不够完善,并且,比起欧美人普遍使用的visa、mastercard等国际信用卡,新兴市场本地用户惯用的支付方式千差万别,从本地卡、电子钱包、运营商支付等不一而足,单个国家主流支付方式可能有十余种之多,更别提文化的异质性和政策法规的不确定性导致的经营成本。这一系列原因让新兴市场既是充满机会的市场,也成为不好“啃”下来的市场。而即便是来自欧美的成熟支付服务商,在这里也不一定拥有竞争优势。“不论是欧美的支付服务商,还是来自其他地区的服务商,都需要思考几个问题。第一,是否选择深耕?新兴市场支付场景更繁多,支付渠道更多样化,需要一定的时间和资源积累。其次,差异化优势在哪里?在竞争如此激烈的当下,目前在价格、支付方案、配套服务等方面,留存的差异化空间已经不多。最后,是否了解部署本地团队、搭建本地完整支付体系、获取本地支付牌照,以及构筑风控、合规、财税等配套矩阵服务的成本与难度?”Fede表示。正因新兴市场开拓不易,因而一旦建立起本地优势,其对自身竞争力的加成也就越大。从诞生之初就植根新兴市场的PayerMax就是在这样的竞争环境中站稳脚跟的金融科技公司。据了解,其业务目前遍及东南亚、中东、拉美、日韩等全球83个国家及地区,在全球建立十余个本地办公室,并持有新加坡、阿联酋、菲律宾、泰国、印尼、中国香港等多个重点市场的政府监管机构颁发的牌照,支持全球超530种支付方式、70余种交易币种和20余种本地语言,在新兴市场拥有近95%的主流支付方式覆盖率。

中国企业出海潮:到更「远」的地方赚钱,在更「近」的地方省钱

图注:2022年PayerMax受邀参加中东地区最大规模的在线支付领域全球展会“中东迪拜在线支付及电子银行展览会”(SeamlessMiddleEast)在多年的全球化实践中,PayerMax总结出一个跨境支付公司的三大核心竞争力,即极致的交付能力、对客户商业模式的理解,以及本地化能力,并基于这三个核心,发展出了自身差异化的优势,即矩阵式的服务体系与能力。所谓的极致交付能力,是在基建不完善、充满不确定性的新兴市场,尽最大可能提供稳定、持续、高效的服务,让支付过程尽快完成。对客户商业模式的理解,则需要通过客户需求,挖掘背后代表的整条资金链路,为客户提供一揽子的支付解决方案。而本地化,则是所有出海企业希望实现的目标,无论是更快的响应速度,更好的服务品质,都需要跨境支付公司耐心申请本地支付牌照,逐渐建立本地化支付的能力。以这三个能力为基础,PayerMax构筑了一套自己的矩阵式服务能力,不止于支付,还能够为客户提供包括风控、营销、合规、财税、锁汇等在内的增值服务,如为还没有在当地设立主体的出海企业提供代缴税服务,为商户提供资金合规建议,利用本地资源为客户提供营销、运营的有力支持等等。安全与风控,是PayerMax矩阵式服务中的一大亮点。与不提供完整风控服务而依靠三方风控公司的行业通行做法不同,PayerMax凭借多年经验与数据积累,打造了独立完整的风控服务体系。以其深耕的游戏、社交直播行业为例,PayerMax沉淀了庞大丰富的数据库,发展出一套针对泛娱乐行业的独特风控模型与策略,并可以基于客户需求与区域特性,提供标准化服务之外的定制化风控服务。如中东部分大R游戏玩家由于连续多笔巨额付款等行为,容易被系统判定为黑产。对此,PayerMax能够通过与客户沟通,事前调整风控策略,用链接支付等定制化产品满足大R玩家的支付需求;事中启动风险控制检查,以及随后的3DS检查和交易授权,确保支付成功,并在事后分析全区域风险案例,及时优化风控策略,适应最新态势,形成完整的全链路风控应对机制。跨境支付表面上呈现的只是支付的结果,实际上其背后是海量需求和极致的细节打磨,凭借多年深耕,PayerMax始于支付,又不止于支付,围绕矩阵式服务,构筑起自己的护城河。

三、跨境支付的每一分钱,和云上的每一分钟

PayerMax的成长也代表了大多数企业的海外发展轨迹。一位中国头部科技企业高管曾这样总结,打开国际市场的逻辑是,“先看合规稳定,再看市场增速,最后才考虑业务逻辑。”安全合规对于开拓广阔的海外市场来说,是一道生死线。几乎每个国家都出台了数据隐私保护相关法案。这意味着,在任何一个国家开展业务,都要考虑网络安全、数据安全和隐私保护相关监管环境的问题。因此,选择适合的云、软件成了关键。正因为此,亚马逊云科技正在成为企业出海、开拓全球市场的首选伙伴。亚马逊云科技可提供超过300项安全、合规性和监管服务功能,以及对143项安全标准和合规性认证的支持,全球的客户都可以借助亚马逊云科技继承其已有的安全性和合规性。同时,要做到业务通达全球,也可以借助亚马逊云科技覆盖全球的基础设施。亚马逊AWS在全球基础云服务市场份额为40.5%(国际市场调研机构IDC2023年7月数据),在全球运营着105个可用区,业务覆盖245个国家或地区。就近接入保障速度稳定的同时,网络在物理上按区域、可用区隔离,同时使用VPC(虚拟私有云)来构建隔离的网络环境,能提高系统的安全性和控制能力,云服务所到之处,业务如臂指使。PayerMax表示,通过亚马逊云科技提供的云平台,PayerMax能够在全球范围内快速、安全、稳定地提供支付服务,满足了其对于支付速度、稳定性和安全性的高标准要求,使PayerMax能够专注于业务创新和发展,为客户提供卓越的支付体验。快速应用开发和应用场景化解决方案,以及各式各样的新技术、新工具,也是企业塑造竞争力的关键。在这一领域,目前最大的机遇无疑是生成式AI。通过融汇这些技术和资源,出海企业才能加速业务创新。亚马逊云科技的大模型平台AmazonBedrock精选集成了七家全球公司的23种优选大模型。

中国企业出海潮:到更「远」的地方赚钱,在更「近」的地方省钱

图注:“2024亚马逊云科技出海全球化论坛”,探讨如何共赢生成式AI时代PayerMax对此也提到,在支付行业,AI技术可以提高支付系统的智能化水平,优化支付流程和风控能力。AI可以通过分析历史交易数据,识别和预防潜在的欺诈行为,提高支付安全性;AI也可以应用于客户服务领域,通过智能客服系统为用户提供更加高效、个性化的服务体验。AmazonBedRock服务,大大的降低了企业使用AI服务的门槛,使我们可以快速使用最新的AI能力。无论是安全合规还是业务创新,PayerMax都找到了一家有足够资源和技术底盘的全球化科技公司。覆盖全球的基础设施、行业领先的安全合规能力、不可压缩的行业实践经验、最广泛深入的云服务、完整的行业解决方案以及生态平台,这也是为何近80%出海企业选择了亚马逊云科技成为伙伴。 “让客户的每一分钟和每一分钱都得到最大回报”,这是PayerMax的公司愿景,也应该是出海企业和云服务商共同的目标。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-04-22 15:45:13

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

第二届全球数字贸易博览会 浙企全面展示全球数字支付解决方案
...方式共同为传统产业转型、企业出海打通通路,带动更多中国企业走上全球贸易的舞台。同日,连连数字旗下连连国际还宣布重磅上线跨境人专属狂欢节“全球支付节”,覆盖跨境收款、外贸支付、
2023-11-25 18:57:00
出海漂在生存线,跨境贸易选择“回归”B2B
...是任何一家全球化企业都要经历的出海“生长痛”,也是中国出海企业正在印尼市场淌出的一道“天堑”。两个月前,这个全球人口规模排名第四的国家,以一纸禁令大挫了中国出海电商产业的锐气
2024-01-08 17:31:00
2023数字科技生态大会数字新消费合作论坛成功举办
...。二是加强开放合作,做深做宽央企合作关系,大力拓展地方国资、优质民营企业协同发展,放大新消费平台规模效应,为用户提供高品质的消费服务。三是持续推动中央企业支付结算平台和产业数
2023-11-12 15:41:00
看多中国!万亿资管巨头CEO,重磅发声
...,他表示,不认同唱空香港的观点,“ 香港令人激动的地方在于人才以及它触达内地人才的机会,这一点被世界低估和误解”。资料显示
2024-04-19 09:54:00
建行镇江分行助力地方经济高质量发展
...镇江日报乘势奋进 守正创新 提能强基建行镇江分行助力地方经济高质量发展 建行镇江分行以服务镇江社会经济发展为己任,主动深入了解客户金融需求,为企业发展、乡村振兴提供个性化专
2023-10-09 09:14:00
勇担金融使命 服务地方发展
本文转自:滁州日报勇担金融使命 服务地方发展—访凤阳农村商业银行党委副书记、行长张勇锋张德飞 林志浩 凤阳农商银行深入凤阳瞩日精细科技有限公司生产线了解企业经营情况聚焦“三农”
2023-10-17 00:15:00
...出了正在研发中的数字人民币跨境收付款方案,包括支持中国企业跨境收款和支持个人留学项下汇出汇款。在央行和监管机构的指导下,依托数字人民币先进的产品技术、建行与Thunes的全球
2023-10-12 22:04:00
为出海保驾护航,汇付国际荣获“2023年度最佳跨境金融”奖
...,2023年1月-11月中国进出口总值达到37.96万亿元人民币,中国企业出海浪潮澎湃。从产品出海到品牌出海,从成熟市场转轨新兴市场,以及数字化、本土化等出海新风向日益显现,
2024-01-08 20:00:00
培育壮大新兴产业 新支柱新赛道破浪向前
...业生态形成、完善人才激励机制等四个方面的重点任务。地方上,上海出台“高端制造业25条”,合肥出台“先进制造业12条”,杭州致力打造“‘3+N’杭州产业基金集群”,全力推动战略
2023-08-04 09:43:00
更多关于科技的资讯: