“静悄悄”里见功夫（新时代 新征程 新伟业·贯彻落实全国两会精神）

本文转自：河南日报

□本报记者 石可欣

3月17日上午10时，记者来到位于郑州市郑东新区祥盛街的河南省政务服务中心，企业服务区和即办服务区里静悄悄的，并没有记者预想中的叫号声此起彼伏、来办事人员排队等候的场景。

省政务服务中心工作人员师红梅告诉记者，“静悄悄”的背后，是创新政务服务、涉企服务基本实现“全程网办”的“真功夫”。虽然“跑腿”来办事的人不多，但是云上的数据一直在“跑路”，工作人员通过省一体化政务服务平台为企业办理相关业务，一刻也没闲着。

师红梅举例介绍，前几天河南豫美建设工程检测有限公司申请“检验检测机构资质认定标准（方法）变更”，工作人员通过服务平台审核公司的相关材料后，轻点鼠标，变更事项就完成了。

“我从2014年起就负责办理企业发展需要的各项手续，以前需要携带很多材料跑多个部门，这些年，跑的路越来越少、手续越来越简化，现在甚至不用跑了，提高了我们办事的效率，也提升了公司发展的速度。”在记者电话采访该公司质量部主任宋学进时，她感叹道。

其实，宋学进的切身感受，折射出的是企业的满意度不断提高和政务服务由“能办”向“好办”的转变。

去年，国务院办公厅电子政务办公室发布的《省级政府和重点城市一体化政务服务能力评估报告（2022）》显示，河南省一体化政务服务能力大幅跃升，首次进入全国第一档。

“好成绩的背后，离不开我省持续深化‘放管服效’改革，系统性重塑行政审批制度。”省委改革办有关负责人表示。

去年，河南省数据信息机构实现重塑性改革，原省大数据管理局更名为省行政审批政务信息管理局，新增推进政务服务事项集中办理、政务服务便民热线建设管理、一体化协同办公体系建设等7项职责。

从揭牌运行河南省政务服务中心，到编制公布《河南省行政许可事项清单（2022年版）》，再到省一体化政务服务平台汇聚发布省市县三级政务服务事项35.76万项……我省行政审批和政务信息管理工作实现多项突破，政务服务事项办理时限压缩70%以上，90%以上的事项实现不见面审批，基本实现“清单之外、大厅之外、平台之外”无审批。

据了解，前不久，我省印发了《2023年河南省行政审批和政务信息管理工作要点》，明确深化改革驱动和数据赋能，全方位加强数字政府建设，系统性重塑行政审批制度，建立健全一体化政务服务能力常态化提升机制，以政务服务环境整体性优化引领带动营商环境持续向“六最”目标迈进。

“今年政府工作报告提出，‘进一步加强政府自身建设，持续转变政府职能’。省委经济工作会议明确了‘一个重点，四项任务’的改革部署。下一步，将聚焦全面优化营商环境这个重点，锚定‘六最’目标，持续深化‘放管服效’改革，着力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，全面激发高质量发展动力活力。”该负责人说。