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弋阳县人社局：当好“三员”新角色，撑起工伤保险“保护伞”
为构建和谐稳定的社会劳动关系，切实保障劳动者合法权益，弋阳县人社局将工伤保险工作作为提升政务服务水平的重要抓手，聚焦工作质量与效率双提升，探索“三员联动”新路径，有效化解工伤矛盾，优化工伤认定管理服务，让人社服务更有温度、深入人心。
创新形式，当好工伤政策“宣讲员”。弋阳县人社局充分利用线上线下双渠道，广泛开展工伤政策宣传。线上，依托“弋阳人社”微信公众号，定期发布工伤保险政策解读、典型案例分析及工伤预防知识，以新媒体的便捷性实现政策信息的快速传播。线下，通过“社保服务春暖行动”，深入企业、社区和工地一线，为群众发放宣传册，面对面进行细致讲解。以通俗易懂的方式，进一步增强广大群众对工伤保险政策的知晓度和认知度。今年以来，深入“四进”等场所11个，覆盖16家企业，已累计发放宣传册1000余份，切实增强了企业和职工的工伤预防意识。
优化流程，当好工伤认定“服务员”。进一步规范工伤业务办理流程，设置专人专岗，严格按照《工伤保险条例》等相关法规，收到工伤认定申请材料后，对符合受理条件的案件迅速分类处理，第一时间前往事故现场和相关单位调查取证，仔细审核申请材料，确保每一起工伤案件程序合法、认定精准、手续齐全。同时，在保证认定准确率的基础上，大幅压缩主动申报工伤认定的时间，显著提高了工作效率。2025年以来，共受理工伤案件75件，完成工伤认定32件，按时办结率100%。
严格监管，当好基金安全“监督员”。为确保工伤保险基金安全运行，弋阳县人社局强化待遇支付审核与信息化管理双举措。在待遇支付审核方面，严格依据《工伤保险条例》《工伤保险经办规程》等规定，对相关材料进行逐一审核，遇到疑难问题及时查明或向上级请示，保证工伤保险基金按时足额发放。在信息化管理方面，依托线上办理平台，从缴费核定、待遇支付等业务均纳入系统进行线上办理，通过设置业务人员权限，实行经办、审核、审批分离的分级管理模式，规范业务流程，保障职工和用人单位的合法权益。(邓怡萍)
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快照生成时间：2025-05-20 17:45:03
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