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诸城市林家村镇：深化服务提质增效，助推企业高质量发展
大众网记者 栾雪 通讯员 曹佳雯 潍坊报道
近年来，为深化服务企业，林家村镇不断强化服务意识，创新工作方法，组织25名服务企业专员，针对56家包靠企业了解所需、解决难题，提供更加高效、便捷、优质的服务，全力助推企业高质量发展。
深入企业走访，了解企业所需。为实现服务企业“零距离”，全面掌握企业经营状况，更好服务辖区内企业发展，林家村镇主要负责同志定期带领相关职能部门深入各企业开展专题调研，与企业进行面对面深入交流，详细了解企业生产经营情况、当前面临困难及未来发展规划，结合各企业实际情况，超前做好发展规划指导，做到想企业之所想、急企业之所急、办企业之所需，为全镇经济统筹协调发展提供强有力的支撑。深化服务企业，提供精准服务。深入落实“服务专员包靠企业”制度，积极帮助企业办实事解难题。详细掌握包靠企业的实际情况，有针对性的为企业提供相匹配的惠企政策、人才政策。近期，服务专员深入企业详细解读了新出台的《山东省跨境电商跃升发展行动计划（2023-2025年）》政策，打通企业政策获取渠道，帮助企业把握政策机遇。通过深化服务企业，林家村镇服务企业专员共摸排出企业问题及诉求112项，上级转办问题及诉求1项，共解决企业问题、诉求113项，解决率与满意率均为100%。
优化办事流程，提升服务质量。扎实推进“一件事一次办好”，提高“一网通办”“最多跑一次”“不见面审批”事项比例，提高审批效率。实行“专班帮办代办”制度，围绕投资项目、工程建设项目等领域，主动协助企业申报各类项目资金，帮助递交审批材料、做好各审批部门间的沟通衔接。当前，已参与“审前、审中、审后”全过程项目审批工作21次。事后进行电话回访，对企业办事过程中存在的问题及时记录并跟踪解决，把首问负责、限时办结、追究问责等落实到具体工作中，不断提升服务质量，为企业办事提供更加优质高效的政务服务环境。
今年以来，林家村镇找准定位，持续推动政务服务提档升级，全面打造服务企业新标杆。今后，将进一步完善服务机制，加大服务力度，为企业发展提供更加有力的支持，开创全镇经济高质量发展新局面。
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快照生成时间：2023-07-25 20:45:14
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