孝行齐鲁|走近老年人，他们发现行业的“可爱”

记者 巩悦悦

在北京一家养老机构，一位中度认知症老人拒绝接受任何帮助，被抱上床时攻击护理人员，喂的饭也会喷出来。面对情绪激动的老人，在护理岗实习的林曼青仅通过一只会叫“奶奶”的玩偶娃娃就让老人对自己产生了信任。只见她抱着娃娃不停地向奶奶重复“吃饭”二字，等时间久了慢慢形成认知，老人在吃饭时就会抱着娃娃自动张开嘴。

一组数据显示，“十四五”期间，我国60岁及以上老年人口总量将突破3亿，进入中度老龄化阶段。2023年重阳节到来之际，不少网友再次发出“未来谁给我们养老”的追问，这也让人们把目光对准了养老专业的大学生们。

越来越多学生

自愿选择养老专业

2020年，山东女子学院在省内率先开设养老服务管理专业（本科），林曼青正是该专业首批本科生。在老师的帮助下，对养老一无所知的她逐渐认同并喜欢上了这个行业，未来她想通过深造学习继续扎根在这个领域，做养老政策的分析者或倡议者，让更多年轻人关注到这个行业。

采访过程中，当林曼青把对养老的认知讲给记者听的时候，很难想象这是个出生于2002年的姑娘。印象中的“00后”还是被宠爱着的孩子，但他们已经悄然长大并陆续走进社会主舞台中担当大任。可即便如此，人们依然很纳闷——年轻小姑娘咋愿意每天和老年人打交道呢？

时间回到三年前。高考结束后的林曼青正面临选专业的困惑。当时家人比较看好大健康方向，而从小和爷爷奶奶生活的她也的确喜欢和老人沟通，了解到山东女子学院新开设养老相关专业并再三确认是本科专业后，她决定报考。

满怀憧憬进入大学的林曼青，其实在真正投入专业学习之后，也有过一段时间的迷茫和抵触情绪。“大一，老师带我们去养老机构参观运营情况，一下子面对那么多老人，我不知道该怎么和他们沟通，对所学专业也是一无所知。”林曼青的这种心理落差，直到大二才慢慢消除，“后来我们学习了专业课，涉及很多心理学、管理学知识，有了理论基础再去进行志愿服务，我才有了一套和老人沟通的方法和模式，彼此也能建立起信任关系。”

今年填报高考志愿时，养老服务管理专业成了山东女子学院2023级本科生刘家成的首选。得知他的选择，身边有支持的，也有反对的。支持者认为，国家进入老龄化阶段，养老行业的前景比较好；反对者则表示，养老行业不太适合年轻人活泼好动的性格，趁年轻还是应该外出打拼。

但在刘家成看来，养老行业和年轻人的活泼好动之间并无冲突，“老人不代表不活泼好动，相反，我认为老人喜欢活动胜过待在家里。我们这批养老人就是要带领老人更加适应当今社会的快速发展，而不是把他们抛弃。”

自从2020年开始招收本科生以来，山东女子学院社会与法学院养老服务管理专业教研室主任、专业负责人陈姝君每年都会向学生了解为什么选择这个专业，“我们发现了一个可喜的现象，现在有越来越多的学生开始自愿选择这个专业，有的学生还会建议身边的弟弟妹妹来报考我们专业，这不仅对学校，对整个养老行业都是非常好的事情。”

照护认知症老人

让他们感到自己的价值

在林曼青看来，养老行业是个朝阳产业，但“朝阳”也意味着会有很多困难，甚至是之前从未有过的问题出现，这就需要一批人特别是年轻人来解决这个问题。真正在和老年人互动的过程中，林曼青感受到了养老行业的可爱一面。

大三那年，林曼青在北京一家养老机构实习半年。起初，她在护理岗照护一位高龄认知症奶奶。一开始，奶奶不接受任何帮助，每当抱她上床会攻击护理员，每次给她喂饭又出现喷饭行为，语言不成体系。看到桌上有个玩偶娃娃，林曼青对她说，“奶奶你看，她在叫你奶奶。”为让奶奶形成认知记忆，她找来小孩子叫奶奶的音频，一直播放。

“听着音频里的声音，奶奶一直抱着娃娃。”林曼青回忆，因为认知症的原因，奶奶已经很难控制表情，但那天奶奶一直在笑，笑着笑着眼角就开始淌眼泪，“看到这一幕，我特别感动。后来我和奶奶建立起了信任，每次吃饭我都会不停地重复‘吃饭’两字，后来她就慢慢形成了认知，每当吃饭的时候，奶奶都会抱着娃娃主动张开嘴。”

实习期间，林曼青每天都会去拥抱这位奶奶。后来再看到她手里抱着娃娃并做出拥抱姿势的时候，奶奶就会笑，也会做出拥抱姿势。这次经历改变了林曼青对认知症老人的固有观念，“其实老人们也有爱心和童心，但帮助他们的过程可能会非常漫长，需要耐心。”

半年实习期结束，重返校园的林曼青和老人们的联系并未中断。“我照护的老人大都90多岁了，他们时常会给我打电话，把身边的新鲜事儿讲给我听，甚至会把和我的对话当作他们的快乐源泉，我感觉这是一种心灵上的慰藉和寄托。”林曼青认为，养老行业不仅是朝阳产业，更能考验一个人的综合能力，“活泼和可爱不仅可以形容我们这代年轻人，更可以形容老人。从本质来看，老人虽然年龄比较年长，但他们也非常愿意接受新鲜事物，以此来改变自己。”

和林曼青一样，很多同学会在大三实习期间选择护理岗。其实，在大一上专业课时，陈姝君和其他专业老师就有意对学生强调了护理的重要性，但并未做出强制，“每个孩子的心理抗压能力不一样，我们只是鼓励学生到护理岗历练，但并非每个孩子都要去。因为企业的岗位多元，他们的选择性还是非常多的。”

在这种潜移默化的影响下，山东女子学院养老服务管理专业的学生并不排斥护理岗，甚至还有很多学生主动选择护理。据陈姝君介绍，今年就有个大三学生去养老企业做认知症老人照护，“他感觉自己的选择很有价值。”

愿意留在养老行业

的毕业生正在增加

深入学习养老相关专业后，林曼青开始留心老人的内心变化，尤其注重心情波动和精神需求。她家里的爷爷奶奶、姥姥姥爷也都接近高龄群体，尤其是姥爷正处于认知症初期，因此林曼青也很重视和家里老人沟通。

“我每周末都给家里打电话，每次老人都特别开心。如果忘记了，他们就给我父母打电话，问曼青这周是不是有啥事儿，咋没给我打电话？但是每次一通话，他们又会说：哎呀今天周日了吗，我都给忘了。”可林曼青心里清楚，老人只是嘴上说说，其实会把时间记得特别清楚。

通过接触，林曼青逐渐意识到，老人们不仅需要物质和照顾，更需要关怀和尊重，他们希望被关注。基于此，不管在家里还是在养老院，林曼青都会给老人送上一个拥抱。她知道，老人对拥抱等亲密动作有种内心的安稳感，他们会更愿意信任你。

让陈姝君欣慰的是，选择养老服务管理专业的学生，毕业后留在养老行业的比例越来越高。“拿我们学校来说，最开始只有20%的学生愿意留在这个行业，但现在这个比例正逐渐走高。有些选择专升本的学生会回来找我们，让我们推荐相关养老企业。也有考研生来找我探讨相关选择，问我哪些专业和养老比较相关。”陈姝君坚信，当这部分毕业生完成学业后，会愿意回流到养老行业中。

“刚上学的时候，我以为将来要当一个普通护理员。后来发现不仅要学习护理，还要学习社会工作、法学等相关知识，这个专业是培养我们的综合能力，比如策划和养老运营管理项目。”当下，林曼青也加入了考研大军，未来她既想从事养老项目的管理运营，也希望做养老政策的分析者和倡议者，让养老产业在拥有年轻力量的同时，也有更加丰厚的实践基础。

在林曼青看来，养老行业是个实现自我价值的地方。每当解决完一个难题，每次沟通完让老人信任自己的时候，她内心就会升腾起一种成就感和自信心。