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烟台黄渤海新区：创新构建全功能化志愿服务系 打造社会治理现代化新样板
大众网记者 邢晨 通讯员 李鸣 烟台报道
烟台黄渤海新区深入贯彻落实党中央关于志愿服务工作的决策部署，创新构建“全功能化志愿服务体系”，推动志愿服务从传统民生服务向经济赋能、社会治理、区域发展等多领域延伸，探索出一条志愿服务助力高质量发展的新路径。这一创新实践为新时代基层治理现代化提供了可复制、可推广的“黄渤海方案”。
机制创新：构建志愿服务新格局
新区以志愿服务联合会为核心枢纽，创新建立“需求-资源-项目”动态响应机制，整合区域内龙头企业、高等院校、社会组织等多元主体资源，形成覆盖科技、教育、医疗等领域的服务清单。通过“社工+志愿者”双工联动、网格化站点布局等创新举措，实现志愿服务专业化、常态化、全覆盖。目前，全区已建成社区志愿服务站120余个，培育复合型志愿者骨干3000余人，服务覆盖率达98%。
功能拓展：服务发展新动能
在服务经济发展方面，新区组建“惠企服务团”，开展政策辅导、法律咨询等专业志愿服务，累计帮助企业规避风险200余项。创新推出“青蓝计划”，组织大学生志愿者参与企业技术攻关，推动产学研合作项目落地50余个。在文化赋能方面，“新区形象宣传志愿服务队”通过直播带货、文创设计、非遗传承等方式推广区域特色产业，带动农产品销售超百万元。
治理升级：激发基层新活力
针对基层治理难点，新区创新组建“银龄巡访团”“涉外志愿服务队”等特色队伍，精准服务老年群体和外籍人士。引入心理咨询、司法社工等专业力量参与矛盾调解，化解纠纷成功率提升40%。通过“社区合伙人”计划，发动居民自主申报“微实事”项目，形成“居民提议-志愿领办-共同监督”的自治模式，累计解决社区治理难题380余件。
民生保障：提升群众获得感
新区建立“全时响应”闭环机制，通过入户走访、线上平台动态收集并解决民生需求1.2万件。整合政社资源，引导万华化学等企业设立民生志愿服务基金，支持养老、助学等项目160个。构建“全龄段”服务模块，为婴幼儿至老年群体提供差异化服务，惠及群众超10万人次，群众满意度达98%。
黄渤海新区通过机制重构与功能升级，志愿服务实现了“综合治理”“服务民生”“驱动发展”的全功能化促进。下一步，新区将继续深化“五观综治”等品牌建设，进一步释放志愿服务在基层现代化治理中的多元价值。
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