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“上门+马上办”高效服务有温度
类别：国内 发布时间：2024-03-16 12:06:00 来源：每日看点快看
本文转自：遵义日报
遵义习水供电局
“上门+马上办”高效服务有温度
本报讯 “感谢你们上门帮助我们安装电表，并很快通电。”3月11日，家住习水县大坡乡小罗村的侯先生激动地对供电部门工作人员说。
据了解，侯先生因工作比较忙，平时大多数时间在县城居住，老家新建房装修完毕后，安装电表成了他的焦心事儿。11日上午，他向老家供电服务区域客户经理电话咨询如何办理电表安装相关手续。遵义习水供电局温水供电所工作人员了解相关情况后，主动上门找到侯先生，现场指导他通过“南网在线App”进行刷脸办电，在提交新装用电申请后，工作人员随即进行现场查勘和电表安装，从申请办电到装表接电全过程仅用时0.5个工作日，切实让侯先生感受到了省时、省力、省心的用电服务。
近年来，遵义习水供电局持续优化营商环境、降低办电成本、积极推进“三零”“三省”服务，客户服务工作取得一定实效。接下来，该局将积极履行社会责任，立足客户需求，不断提高基层供电所在各类用电业务工作中的服务水平和业务素养，积极探索为民服务新模式，为广大客户提供更便利、贴心、高效的用电服务。 （王璟）
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快照生成时间：2024-03-16 14:45:10
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