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记者 张虹 通讯员 侯占红 张广学 王萧航
为全面贯彻落实县委县政府为优化营商环境的各项决策部署,打造更加高效便捷的政务环境,深入推进“三亮”专题行动,鄄城县行政审批服务局不断优化营商环境工作力度,主动作为,创新服务模式,提升服务水平和服务质量,不断提升为民服务能力和水平,切实让“三亮”行动落到实处,不断增强企业群众的满意度和获得感。
在“三亮”专题行动中,鄄城县行政审批服务局组织召开“三亮”专题行动工作推进会议,对窗口业务办理流程进行再梳理、再优化,聚焦惠企利民,提升全生命周期服务效能;聚焦规范有序,增强全过程监督管理能力。根据行动要求,鄄城县行政审批服务局充分发挥了服务窗口优势,在服务大厅大型电子屏幕上公示人员身份、职责分工等信息。同时专门制作了个人的责任牌,公开工作人员的姓名、职务、联系方式及工作职责等内容,主动接受办事群众和企业监督,提升了工作人员的办事效率。
实行工作人员包联企业工作专班制度,主动上门为企业提供“保姆式”服务,了解企业经营情况,在第一时间知道企业在项目审批办理过程中遇到的难点、堵点,做到早发现、早沟通、早协调、早解决,及时解除企业在审批业务办理方面的后顾之忧,打通为企业服务最后一公里,进一步强化项目服务保障力度。
下一步,鄄城县行政审批服务局结合实际,以“三亮”为载体,进一步创新管理、规范审批、改进工作作风、着力优化政务服务措施,提高服务水平,持续深入开展政务服务规范化、标准化、便利化行动,努力营造一流的营商环境。切实以三亮行动助力优化营商环境。
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快照生成时间:2023-09-26 15:45:03
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