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低价是电商零售的生命,刘强东对此坚定不移。3月京东上线“百亿补贴”频道。很快,一场颇具声势的回归在京东内外掀起风浪。
或许得益于这次铺垫多时的筹谋,在本就应该绽放的二季度,京东交了一份情理之中,却又意料之外的成绩单。一个更加开放的、不一样的京东,真的要来了。
2023年二季度,京东集团收入达到2879亿元,超出市场预期,同比增速超一季度;其中,带电类商品收入同比增长11.4%。核心品类优势进一步加强,京东零售的“心脏”跳动健康。
二季度,京东服务收入达到541亿元,同比增长30.1%,其中物流及其他服务收入的同比增速达到51.5%。京东的另一臂膀日渐粗壮。
这当然都在情理之中。二季度受618大促影响,加之百亿补贴“率队”抢夺市场,刘强东的低价战略稳步推进,效果初显。
不止于此,意料之外的情况在于,二季度,京东新增商家数量同比增速达到417%,较一季度呈加速增长态势;截至二季度末,在京东运营的有效商家数量同比增速超三位数。
开放又繁荣的商家生态,从供给侧给京东注入新动能,有效且良性的竞争,更有助于低价策略发挥优势。这是京东系统性阐述低价的胜利。
因为,低价本身就是一种系统化的综合能力。低价的根基在于供应链,它代表的是立足于供应链更低的运营成本和更高的运营效率。而这,正是京东最擅长的。
低价不是无序、低质的低价,京东沉淀20年的供应链能力,想要做的是“优品低价”。
当重新拿起低价“武器”的那一刻起,京东便告别了曾经那个温吞、慢热的自己,回到初创时的锐利。重塑低价心智,刘强东这次依然坚定地选择坚持到底。
不做失序的“快生意”
京东向供应链要“天天低价”
“不能因为自己现在的生活好了,就忽视了很多消费者的诉求,他们在消费上仍追求产品的极致性价比。”这是刘强东选择站回来重申经营理念的根本原因。
而过去的京东,毫无疑问已经在消费者心中牢牢地砸下了“优质优品”的印象,但在渠道日益碎片化,电商战场混乱复杂的当下,京东低价的优势显得不再明显。
物美价廉的收效从来都不是一剂“补贴猛药”给出的结果。一是不实际,二是不长久。
而京东想要的,是可持续的优品低价。难吗?其实答案很简单,就是螺蛳壳里做道场、供应里挖效率,真正践行这样低价的逻辑,才是真正的难点。
供应链效率的提升,一方面取决于基础设施投入所产生的规模化效应,与此同时也依靠技术创新带来的效率提升。
站在京东的角度来看,供应链效率的提升主要看两个指标,一个是库存周转天数,一个是履约费用率。
财报显示,二季度,在自营商品SKU达到千万级的基础上,京东的库存周转天数继续保持着31天左右的全球领先水平;履约费用率则从去年二季度的6.1%降至今年二季度的5.8%。
要知道的是,履约费用率这0.3个百分点的降低,对应一个季度就是7-8亿的履约费用的节省,一年大约可以节约出20-30亿元。也就是说,京东可以在不压缩上游利润和自身成本的同时,把这些节约下来的成本补贴给消费者,京东的百亿补贴“补贴”的正是此。
拿供应链省下来的钱去补贴让利消费者的优势在于,相比于短期的营销补贴,只有通过持续地优化运营成本,才能让消费者真正享受到极致性价比的商品。
更重要的是,通过提升库存周转等供应链效率,也能让合作的品牌、厂商有更合理的利润,保证京东保持生态、增长的健康,做出更多更具可持续性的商业选择。
而这样做的收效也很快体现在了京东上半年的卷面上。
二季度,京东集团在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润达到86亿元人民币(约12亿美元),同比增长31.9%,超出市场预期;非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润率达到3.0%,创历史同期最好水平。
新增商家数量同比增417%
更低价也是更开放的京东
“竞争战略之父”迈克尔·波特在《竞争战略》中提出了三种卓有成效的竞争战略,分别是:总成本领先、差异化、聚焦。而第一名或许永远只有一个战略,就是总成本领先。京东的低价战略,正是对总成本领先的延续和实践。
低价格从来都不是竞争优势,低成本才是。第一名要想做得足够大,覆盖面、规模就要足够大。而很显然,京东供应链效率的提升恰恰也带来了规模化和日渐繁荣的商业生态。
二季度,京东新增商家数量同比增速达到417%,较一季度呈加速增长态势;截至二季度末,在京东运营的有效商家数量同比增速超三位数。这是自年初启动“春晓计划”等一系列商家扶持举措以来,商家入驻踊跃的结果。
吸引商家的当然不只是扶持政策,还有京东一以贯之,不走捷径的共创繁荣的生态理念:京东这么多年来坚持提升供应链效率,根本目的就是以供应链为核心打造一个更加繁荣、开放、高效的生态,真正地回归用户。
京东集团首席执行官许冉说,“我们很高兴看到,二季度第三方商家数量增加超过一倍,并达到历史新高。这一成果充分体现了我们在作为战略重点之一的开放生态建设方面所做出的努力,也赋能我们以更优性价比为用户提供丰富的商品选择。”
对于京东而言,商家生态的繁荣,会带来丰富的商品供给的增加,让消费者有更多的选择,同时通过有效、良性竞争,进一步降低商品价格。通过供给侧的发力,来提升消费者的体验。
消费者的体验好了,交易自然也活跃了,反过来,则会进一步反哺供应链效率进一步提升。一系列的连锁反应也将再次开始:成本进一步降低,商家能赚到钱了,有钱去研发新产品,整个生态的活跃度也会提升起来。
相互弥补,最终相互促进、共生共荣。
从古至今,想要让消费者、让商家同时选择和信赖一家平台,其实并非易事。但浮躁的商业世界,依然有人坚持做慢活、重活,做长期的积累。
而京东每便宜一分钱,也都是从更高的商品周转率、更广场域内个体的打磨、更合理的订单送达流程,这一系列规划中得来的。说到底,这不只是一件关乎价格的事,而是深入思想,关乎价值选择的事。
做选择,京东一向会不计后果。
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快照生成时间:2023-08-17 17:45:04
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