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菏泽经开税务:“线上线下”齐发力 融合服务更精细

类别:国内 发布时间:2023-06-10 09:40:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

记者 张虹 通讯员 陈晨

今年以来,国家税务总局菏泽经济开发区税务局充分发挥税收职能作用,不断寻求“便民办税春风行动”与服务地方经济发展的契合点和发力点,以“线上线下”融合的“双线联动”服务模式,厚植区域经济发展动能,进一步优化税收营商环境。

创新载体:“云厅帮办”解难急

“一次连线就帮我解答了跨区域涉税事项的办理问题,真是省时又省心!”菏泽市垚森建筑工程有限公司财务人员李华说。

为持续拓宽办税渠道,菏泽经济开发区税务局不断深挖税收大数据潜力,充分利用智能化技术手段,创建“E码通”掌上办、“税暖花开”云直播及菏税通纳税服务热线等创新型纳税服务平台,通过“云端直播、远程帮办、问办结合”等形式,持续推出“减流程、减环节、减资料、减时间”的服务举措,打造政策红利直达、需求快速响应、网办精细智能、分类应对准确的“快、实、精、准”联动机制,让纳税人缴费人不花一分钱、不跑一里路,即可办税办得便利、缴税缴得明白、退税退得快捷,充分感受到“春风行动”带来的便民成效。

靠前问需:“税惠春风”添动力

企之所盼、税务所向,纳税人缴费人的堵点在哪里,税务人的步子就跟到哪里。为落实落细“便民办税春风行动”各项举措结合起来,菏泽经济开发区税务局聚焦纳税人的急难愁盼问题,组织全体税务干部分批次、多形式为大中小微四类企业把脉问诊,分行业制定个性化走访提纲和方案,邀请企业法定代表人、财务负责人,谈感受、说建议、话心声,逐步完善“征集—分析—响应—改进”的需求管理闭环工作机制。通过现场解答、协调解决、全程跟办等方式,切实将纳税人缴费人的“心愿清单”转化为税务干部的“实干清单”,让纳税人缴费人对税务部门的工作真正感到“非常满意”。

“作为高新技术企业,我们目前享受到企业所得税低税率优惠25%减按15%、土地使用税优惠50%以及100%的研发费用加计扣除,除此之外每月的月初申报期内,税务人员都会电话及时提醒办理留抵退税,每次税费优惠政策出来,税务人员都会给我们讲得一清二楚,在充分享受税收优惠政策的过程中,我们真切地感受到税务部门在更好服务纳税人方面所下的真功夫!”山东天骄生物技术有限公司财务经理张朝社说。

下一步,菏泽经济开发区税务局将牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,不折不扣落实税费优惠政策,精益求精优化便民服务举措,在推进税收现代化服务中国式现代化的赛道上,持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

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快照生成时间:2023-06-10 11:45:29

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信息原文地址:

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