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中国江苏网9月29日常州讯 “非机动车占用楼道”“窨井盖破损,请快处理”“路灯不亮,很不方便”……在常州经开区戚墅堰街道,居民们只需登录“戚事一网通”微信小程序,点滴问题都可反馈。
戚墅堰街道下辖7个社区,均是典型的老龄化社区,考验着基层治理的智慧。近年来,街道积极探索家门口的红色“智”理,通过数据融汇、力量融聚、资源融通、阵地融合,整合服务资源,拓宽服务举措,激发基层治理新活力。
以党建为引领,打造服务阵地。走进东方社区党群服务中心,“幸福东方 康馨同享”8个字映入眼帘。服务吧台内,3名“全科社工”熟练上岗、为民服务,智能屏幕全面展示办理事项,便于居民进行操作评价。康养体验区配备有基础医疗设备,免费为居民提供测量血压、康复按摩服务。家庭医生工作室投入使用,专家轮流义诊,尤其为老年居民提供便利,真正实现“家门口”看病。
去年以来,戚墅堰街道新建东方社区党群服务中心,并提升改造圩墩社区等6个社区党群服务中心,不断优化党建活动、文明实践、康养服务、休闲娱乐等布局,拓展便民服务功能,筑牢“红色堡垒”。
“数字大脑”赋能,让治理更高效。早在2018年,戚墅堰街道成立了网格办指挥中心,运用智慧物联技术,实现“一图感知、一体指挥、一网作战”。
今年,街道再次聚焦“智慧”二字,免费为辖区内80周岁及以上空巢老人安装智能水表、智能烟感、燃气报警装置及智能门磁系列设备。在街道综合指挥中心,“智能社区”平台大屏幕实时更新,大屏另一头,连接了老年人的居家情况。
“我家里装了‘高科技设备’,可以监测用水情况,一旦有异常,预警信息会发送到社区工作人员和紧急联系人的手机上,他们会立马来看我。”花苑社区老人汪宗怀说,自从社区给他家装了智能水表,心里就特别踏实。
街道政法和应急管理局局长沈伟介绍,智慧大屏与街道网格办指挥中心、社区等多部门联网,一旦出现老人用水异常、24小时不出门等情况,就会立即启动预警装置,实现精准管理、多元共治,让基层治理更高效更便捷。
当前,街道以东方社区为试点,建立社区指挥中心,形成智慧引领、数据赋能、社区吹哨、多元联动的“两单一响应”工作模式,打造“智慧社区”样板。
“智”理有方,共建共享。“我们重点打造‘741’兵团志愿服务队,组建理论戚骑兵、文艺轻骑兵、阳光帮扶兵、便民勤务兵、特战冲锋兵、铁骑救援兵、法安护航兵7支铁军,让居民参与社区治理。”街道办公室工作人员王萌睿表示。
为了回馈志愿服务,“同心联盟”志愿服务平台应运而生。“‘同心联盟’凝聚共建力量,吸纳超市、家电、医疗等15家爱心商家,对志愿者进行积分奖励,构建了‘党建引领+爱心联盟+志愿服务’的社会治理模式。”王萌睿说。
“我们正在积极摸索并走出一条新型的智慧治理之路,通过各方力量共同参与,让社区既成为‘生活共同体’,也成为‘治理共同体’,更好地提升群众的获得感、幸福感、安全感。”戚墅堰街道党工委书记潘俊表示。(常景轩)
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快照生成时间:2023-09-30 00:45:01
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