打造一流营商环境|部门代替企业“跑腿”！德州创新推出“公路帮办”服务项目

鲁网4月10日讯（记者 范梦琪）4月10日，德州市召开“打造一流营商环境”主题系列新闻发布会第六场，邀请市交通运输局党组成员、副局长、新闻发言人杜守军，市商务局党组成员、副局长、新闻发言人魏立路，市市场监管局党组成员、副局长、三级调研员、新闻发言人柴文刚，德州海关党委委员、副关长叶炜，国网德州供电公司副总经理李国成出席发布会，介绍本部门2024年度“一把手营商环境项目”的相关内容，并回答记者提问。

2024年，市交通运输局研究制定实施“一把手”营商环境项目2项，其中改革创新项目1项、巩固提升项目1项。

改革创新项目——推行全流程集成服务，提升涉路事项服务质效

为进一步提升服务效能，市交通运输局和市公路事业发展中心在普通国省道涉路工程建设中创新建立“公路帮办”服务项目并开展试点。“公路帮办”由公路部门担任帮办员，在涉路工程建设中，为涉路企业提供法律咨询服务、施工现场勘察服务，涉路方案技术审查服务及施工过程技术指导服务等全流程集成服务，旨在通过公路专业人员的精准帮办服务，为涉路企业节省办理时间，提高办事效率。

一是主动上门开展宣教帮扶服务，了解企业涉路需求，在办理涉路工程建设项目前及时为涉路企业提供专业法律咨询服务，助力企业扫清知识盲点，合法实施各类涉路工程建设项目。二是定期开展技术指导服务，结合公路规划建设运营等相关信息，与企业在涉路项目落地前共同谋划，下好涉路规划一盘棋。三是涉路项目建设实施前期配合审批主管部门开展现场踏勘技术服务，在涉路方案申报审核过程中提供技术审查服务，在建设阶段提供施工过程服务指导的全链条服务，保障涉路工程建设的顺利推进及实施。

通过上述举措，能够为涉路企业在实施涉路工程建设过程中提供公路专精型服务，用部门“跑腿”代替企业“跑腿”，极大提升服务效能，为德州市打造一流的营商环境贡献力量。

巩固提升项目——以实行全域普货车辆网上年审，推动道路运输便民服务增值化改革

市交通运输局利用数字赋能政务服务，深化道路普通货物运输车辆年审改革，推动德州市全域实现普货车辆网上年审。同时，以道路运输电子证照和电子签章等功能为基础，在交通运输政务服务领域提供增值化服务。

一是依托道路运政管理服务系统，为全市普货车辆制发电子证照，在此基础上对年审所需核验的数据进行自动判断比对，实现全程“无纸化”办理。二是依托机动车检测机构，设置交通运输便民服务站，普货车辆在检测机构完成上线检测后，可直接在便民服务站实现道路运输证核发、换发、年审等高频业务“一站式”办理。三是开展增值化政务服务，精准解决企业需求。开展全程“帮办代办”，帮助业户办理申领电子证照、网上年审等业务。实行周末不打烊服务，有效解决业户“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题。针对部分普货车辆必须使用纸质证件等特殊情况，可通过市交通运输局“邮寄办”服务，将纸质材料直接邮寄至业户手中。

通过上述举措，提升政务服务效率，为货运企业节约运营成本，让企业进一步体会到优化营商环境工作带来的改革红利。

责任编辑：霍艳英