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河北新闻网讯(通讯员樊子良、国海龙)日前,共青团蔚县委员会联合县志愿者协会组织青年志愿者及“返家乡志愿者”在县汽车站开展主题为“青春志愿行温暖回家路”的春运暖冬行动,切实为广大群众提供“安全、有序、温馨”的出行服务。
活动中,志愿者们针对春运期间客流高峰和服务需求等特点,通过加强礼仪、沟通等方面培训,不仅有效提升了服务水平,也为广大旅客提供了更加规范、高效、贴心的服务。在进站口、检票口、出站口等重点岗位,志愿者们为返乡旅客提供行李搬运、指引带路、文明引导等志愿服务,他们用热情的微笑、真诚的服务温暖了旅客的回家路。
大学生志愿者王艺博说:“作为一名返乡大学生,我非常荣幸成为青年志愿者的成员,为返乡旅客提供一份温暖。通过培训,我熟悉了客运站的工作流程,了解了旅客的一些基础需求。同时也提高了我的综合能力,对我以后的学习工作颇有帮助。”
据了解,本轮服务的志愿者共20余名,累积服务旅客达600多人次。
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快照生成时间:2024-02-23 20:45:09
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