• 我的订阅
  • 社会

海口新海港志愿者开展“暖冬行动” 耐心“捂热”旅客回家路

类别:社会 发布时间:2024-01-31 15:59:00 来源:阿宅社会

“今天没票啦,最早的票是(1月)30号的,可以的话我就赶紧请志愿者帮忙买了啊!耽误人家半天了,赶紧订吧。”1月28日中午,海口新海港枢纽里人来人往,61岁的旅客齐桂娟对着手机,不自觉提高了音量。

挂了电话,齐桂娟握了握志愿者欧鎔好的手:“就买30号下午的吧,谢谢你,小姑娘。”“不客气的,欢迎阿姨再来海南。”欧鎔好笑道。

海口新海港志愿者开展“暖冬行动” 耐心“捂热”旅客回家路

志愿者在海口新海港帮助旅客购买船票。

“幸亏有这些志愿者!实在是太有耐心了。”看着欧鎔好又去服务其他旅客,齐桂娟并不急着离开,而是转头向海南日报记者开启了“夸夸模式”。

为什么这么说?

齐桂娟和家人从吉林来到海南旅游,临近春节准备自驾回家。因为不会网上买票,就打算到港口现场买好了直接出发。但自己不会操作自助售票机,欧鎔好见状便主动过来询问,并帮忙买票。

“她输入我们的车牌号、身份证号和手机号后,才发现28日当天的票已经都卖完了,她又重新输入一遍,才最终买到30日的票。反复几次,这还不算有耐心吗?”齐桂娟摘下老花镜,望向记者说道。

让齐桂娟赞不绝口的欧鎔好是一名返乡大学生,1月16日刚刚回到海口,经过培训后23日就上了岗。“今年春运人流量格外大,我想为大家出一份力,也为家乡出一份力。”说话间,她忍不住搓了搓手指。因为一直在10多摄氏度的天气里帮助旅客买票、引路,她的手指冻得冰凉。

欧鎔好告诉记者,虽然之前的暑假她当过港口志愿者,但春运期间工作之忙碌还是超出她的想象。她只能在服务旅客间隙简短回答记者问题,往往一个问题还没回答完就要去为下一个游客服务。

记者注意到,在带领一名旅客前往母婴室的路上,欧鎔好一边走一边关注着其他旅客的情况,时不时提醒一句:“不用取票,上船刷身份证就行”“车上船之后您会收到短信,短信里会有登船口信息”“没带身份证,输入身份证号就可买票”……

“小欧你先带旅客,这里交给我们。”秀英区新海港春运“暖冬行动”志愿服务负责人孔庆文说着话,一路小跑从大厅的另一头赶来,头发上还沾着细细密密的雨水,运动鞋上蹭了斑驳的泥。

海口新海港志愿者开展“暖冬行动” 耐心“捂热”旅客回家路

日前,三亚机场志愿者引导旅客快捷登机。

孔庆文服务春运已有7年,每年有欧鎔好这样的新志愿者加入时,他都会向他们介绍一番自己的“实战经验”,例如:重点关注老年人,尤其是提拿行李的老年人,要主动询问他们的需求、尽量解决他们的困难。

作为春运志愿者队伍里的“老人”,除了在出发厅之外,孔庆文每隔一段时间还会骑电动车去候渡区转一圈,问问货车司机有没有什么需求,看自己能不能帮上忙。

冬日寒,人心暖。

记者从共青团海口市委员会了解到,今年已是海口春运“暖冬行动”志愿服务的第11个年头。1月26日至2月23日,该委联合机场、高铁、客运港口团组织,部分中学团委及属地团委,按照就近就便原则,陆续组织青年志愿者在美兰机场、动车站、新海港、秀英港、长途汽车西站等7个主要客运枢纽站点开展志愿服务,预计投入志愿者近2000人次。“考虑到人流量的变化,2月1日开始,我们将加大人力投入,每天上岗的志愿者将达到100人左右。”共青团海口市委员会志愿服务与社会工作部部长林威说。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-01-31 18:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

本文转自:海南日报志愿者服务旅客解难题■ 本报记者 范平昕2月10日,正月初一,在新海港坚守了6天的青年志愿者丁家友仍忙个不停。“小伙子,能不能帮我改签一下船票?”赶往重庆老家的
2024-02-11 06:43:00
新春走基层 | 24小时服务过海旅客 海口秀英区志愿服务不打烊
...两点,在海口市长滨北五路的秀英区志愿服务点,秀英区志愿者金茜跟旅客说着话,手上的工作仍不停歇。春节临近,新海港迎来了客流高峰,秀英区迅速响应,组织党员干部、退役军人和志愿者,
2025-01-25 18:11:00
贴心服务遍旅途 倾情呵护出行路
...海口新海滚装码头客运综合枢纽站候船大厅,青年突击队志愿者正在为旅客指引登船线路。 本报记者 石中华 摄□本报记者 陈晓洁 周慧 陈丽园 黎越连日来,为让旅客出行更加安全、顺畅
2024-02-04 09:20:00
...访海口港口及周边注意到,车辆、旅客数量明显减少,但志愿者、交警、有关部门工作人员等依然坚守岗位,用心服务好每位旅客,让他们平安、顺利地踏上回家路。服务保障全天不断“只要有春运
2024-02-10 08:20:00
新海港春运新体验(新春走基层·特别报道)
...民日报本报记者 赵 鹏 曹文轩新海港客运枢纽候船大厅,志愿者为旅客指引登船线路。俯瞰新海港客运枢纽全貌。车辆正在有序登船。 以上图片均为石中华摄(人民视觉)从高空俯瞰琼州海
2024-02-11 06:30:00
琼州海峡高效疏运 国庆假期“畅通顺”
...多个信息咨询台,各个服务点均配备了专业的工作人员和志愿者,耐心解答旅客的疑问,提供协助自助预约购票、导航指引等服务。海口新海港、秀英港还专门加强了行李车、充电站、开水间、轮椅
2024-10-08 14:37:00
手护春运 温暖归途
...老人登船。海口新海滚装码头客运综合枢纽站候船大厅,志愿者为旅客指引乘船路线。 海口新海滚装码头客运综合枢纽站外,海口交警正在疏导交通,指挥车辆有序进港。在新能源小车出岛专班
2024-02-23 11:02:00
你待渡、我服务!海口志愿者在一线让旅客感受“海南温度”
...服务点拍摄短视频,满怀感激地为在点位耐心贴心服务的志愿者们点赞,视频也引发不少待渡旅客和网友共鸣,并称一定要再来海南游玩。2月19日,记者走进海口秀英区多个志愿服务点,发现这
2024-02-19 21:34:00
海口港口工作人员:坚守,只为万家团圆
...不仅如此,海南海峡航运股份有限公司还在重要点位安排志愿者提供服务,公司员工林春光是其中之一。“您好,请问需要什么帮助?”在安检口处,林春光看到有一位车主将车停在旁边,便主动上
2023-09-30 10:49:00
更多关于社会的资讯:
从“保下来”到“活起来” 看千年龙门如何实现数字化永生丨闪耀吧!中华宝藏
大河网讯(记者 赵檬 王怡潇 董蕾)拍照、扫描、上传、入库、复原……10月29日早上,洛阳龙门石窟的万佛洞前搭起了脚手架
2025-10-31 13:36:00
建行广信支行开展“金融服务送上门 温情助老暖人心”活动
重阳节来临之际,中国建设银行广信支行“劳动者港湾”开展敬老爱老活动,组建的“张富清金融服务队”主动走进辖区内偏远乡村,为行动不便的老年人提供上门服务
2025-10-31 12:56:00
上饶市广信区上泸镇中心小学举办跳绳比赛
为丰富校园体育文化生活,增强学生身体素质,近期,上饶市广信区上泸镇中心小学“绳舞飞扬”主题跳绳比赛热烈开赛,用跃动的节奏点燃秋日校园活力
2025-10-31 12:56:00
三年托管焕新颜!北大人民医院怀来院区让“家门口看北京专家”成常态
河北新闻网讯(亢春宁、高成、李楠)“要是搁三年前,我这病至少得往北京跑三趟。”10月初,刚从北京大学人民医院怀来院区出院的李先生
2025-10-31 11:36:00
烟台毓璜顶医院科研成果亮相欧洲肿瘤内科学会年会 晚期胃癌免疫治疗研究获国际关注
鲁网10月31日讯(记者 魏萱 通讯员 李成修 李添祎)10月17日至21日,2025年欧洲肿瘤内科学会年会(European Society for Medical Oncology
2025-10-31 12:51:00
从肺炎患儿到护理生 “长大后,我就成了你”在聊城这家医院上演
鲁网10月31日讯(记者 泮晓阳)“孙主任,这是给哪位小患者送甜头儿呀?”聊城市东昌府区妇幼保健院的走廊里,面对同事好奇的打趣
2025-10-31 11:01:00
【我是福彩人】十五载深耕福彩路 “五步曲”打造管理标杆
多彩贵州网讯(本网记者 聂洪艳)在贵州省六盘水市盘州市西北部,有一座因煤与石灰石而闻名的矿产资源型乡镇——柏果镇。土生土长的杨华
2025-10-31 10:17:00
【我是福彩人】从销售站到家乡的“公益桥梁”
多彩贵州网讯(本网记者 聂洪艳)在贵阳市乌当区钟坡西路,有一家不起眼的福利彩票销售网点——52010103号网点。19年来
2025-10-31 10:17:00
无声病房里的“护理密码”:聋哑胫腓骨骨折患者康复守护
鲁网10月31日讯“来,跟着我做——勾脚、伸脚,就像这样。”平度市第三人民医院余护士一边做着踝泵运动的示范,一边指着床头的功能锻炼的表
2025-10-31 09:45:00
南报网讯(记者徐宁)记者昨天从市工信局获悉,在工信部近日公示的国家首批领航级智能工厂项目培育名单中,南京钢铁股份有限公司(以下简称“南钢”)“产业链深度协同的特殊钢个性化定制智能工厂”成功入选
2025-10-31 08:01:00
□南京日报/紫金山新闻记者 周容璇“一代材料一代装备”,先进材料与高端智能装备制造的产业发展息息相关。10月29日—31日
2025-10-31 08:02:00
10月27日,“制造强国 装备有我”太重集团产品系列发布会正式启动,这场为期一个月、覆盖八大领域产品的创新巡礼,将全景式展现太重“十四五”以来改革创新
2025-10-31 07:39:00
日前,太原市房产管理局对3家经纪机构发布风险提示,建议各房地产开发企业、房地产经纪机构、住房租赁企业谨慎与其合作,提醒群众谨慎与其交易
2025-10-31 07:40:00
前三季度已举办展览136场 厦门会展缘何热力值飙升?
昨日上午,第十六届海峡两岸文博会开幕,各类优质文创产品纷纷亮相现场。(记者 林铭鸿 摄)境内外客商相聚厦门石材展。(资料图 ) 厦门网讯(厦门日报记者 王元晖)最近几个周末
2025-10-31 07:45:00
世界城市日海报丨人民的城市为人民
中国吉林网 吉刻新闻监制 朱宝明 姜乃波 记者 吴楠 毕琨宜 伦歆然 吕东斌 王恩龙 毛思博 李娜设计 魏向阳 吴美慧 摄影 罗浩 张秋磊 李煦 蒋胜松
2025-10-31 07:19:00