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点6杯额外付6元？这种收费，福州的情况是……
近日，有网友发现现在很多知名奶茶店也开始“花式”收起了打包费，而且并不是按订单量和包装袋个数来算，而是按照奶茶的杯数来计算。
知名奶茶店外卖加收包装费
6杯奶茶额外收6元？
近日，上海市民周先生向反映，他在霸王茶姬官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家，结果一看订单居然收了6元钱的包装费，而且是按照杯数来累加计费的，但实际上6杯奶茶只装了2个袋子。
这个包装费究竟是按照什么标准收的？周先生又通过小程序下单试了下，发现原来是按照杯数计费的，“点1杯收费1元，3杯收费3元，6杯收费6元，小程序上关于包装费标准也没有任何说明。”
对于包装费的收费标准问题，记者电话咨询了霸王茶姬一家门店负责人，对方表示，小程序后台是公司统一开发的，收费标准也是统一制定的，门店只是执行。如果外卖打包使用的是特制的保温袋，就会收取袋子的材料费用。至于包装费为何是按照杯数收取而不是按照袋子的数量收取，他表示会将此意见向公司反馈。
福州的奶茶店外卖
也按杯数收取打包费？
记者尝试着点了几家福州知名奶茶店的外卖。
在霸王茶姬外卖平台上点外送单都会加收1元/杯的打包费用。
在一点点官方小程序下单，选择外卖或自取，无打包费，包装为普通纸袋，但在外卖平台上同样按照1元/杯收费，提供保温袋包装。
在喜茶的外卖平台上进行点单，打包费1元/杯，包装为保温袋。
蜜雪冰城在外卖平台上，打包费最为便宜，收费0.6元/杯。
福州的奶茶店在自己的官方小程序上不一定收取打包费，但在第三方外卖平台上，大部分店家都设置按杯收费，费用在几毛到1元不等。
网友：保温袋收费可以理解
但为什么要按照杯数？
对于点奶茶外卖还要收取包装费的情况，不少消费者表示，如果奶茶包装使用的是特制的保温袋，那么进行额外收费可以理解。毕竟奶茶需要保持温度才能保证口感。但是必须要保障消费者的知情权，而且收费标准要合理。
对此，法律人士指出，奶茶商家为了保障奶茶口感，提供保温袋包装，是一种增值服务，可以适当收费但不能强制收费，应该给予消费者选择的空间，让消费者根据自己的实际需求选择是否使用保温袋，而且收费标准需要向消费者进行明示，以免引发不必要的争议。
你经常外卖点奶茶吗？对此你怎么看？
来源：新民晚报、都市快报等
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快照生成时间：2024-01-11 14:45:01
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