深读发布会 | 迎接旅游旺季，威海准备好了！

大众网记者 郑云歌 威海报道

4月25日这个周末，第一批过“五一”的“早鸟族”已经抵达目的地了。威海高铁站的工作人员有同样感受：从早到晚，一批批拎着行李箱的游客接踵而至，迫不及待地开启了在威海的度假模式。

“先头部队”已经抵达，“大部队”稍后就到，又是一年旅游高峰期到来了，威海准备好了吗？

4月28日，威海召开新闻发布会，专门介绍这次“五一”旅游高峰期重点文旅工作有关情况。

考虑到了吃住游购行方方面面，各部门协调联动，各自拿出方案措施。对游客，威海诚意满满。

首先，多数人最关心的，“五一”来威海，能玩什么？

除了常规的赶海登岛，这个“五一”假期的威海可谓“文化味儿”十足。

紧扣“文化惠民”主题，威海市文旅局会在全市各级文化场馆、特色文化空间等推出百余场文化活动，让“文化体验”成为最“潮”的城市旅行打开方式。

比如，在市群众艺术馆举办非物质文化遗产主题展，呈现最具威海特色的剪纸、锡镶等传统技艺；在市博物馆推出许麟庐绘画精品展、馆藏锁具展、水墨画展、民窑瓷器展等特色展览活动；各区市也会举办山海音乐会、非遗大集等活动。

前不久，环翠区在威海人的后花园——里口山举办的“暇日相期 山海相许”音乐会就广受市民游客好评，原本只是来山中打打卡、赏赏花的游客意外与一场青山绿水间的音乐会相遇，“多办”“爱看”的叫好声不绝于耳。

这怎么不算生活和旅行中的小确幸？不管是文化“大餐”还是“小甜点”，群众对这样的文旅活动满怀期待，经历过必定印象深刻。

听一听威海百年锡镶技艺背后的故事，享一场以山海为幕的音乐会，假期的意义不就是在游玩中补充精神食粮，在沉浸式的体验中舒展开紧绷的眉头？

把文化资源向全域延伸，将已有的场景再丰富、再拓新，让人常来常新。

这一点，威海准确Get到了！

大量游客涌入，城市的服务和保障得跟上。

先要未雨绸缪，打有准备之仗。

旅游旺季到来时，道路拥堵是每个旅游城市都会面临的难题。公交优先、步行化改造、交通管制等均是缓解这一难题的好方法。

近些年，威海对爆红的火炬八街进行步行化改造，对环海路辅线进行季节性封闭运营管理，都是对交通流量进行科学研判后采取的有效、安全的管理措施。

今年“五一”期间，威海交警部门又对市区北山路全线、环海路及G228部分路段采取临时交通管制措施，限制重、中型载货汽车，危险化学品运输车等通行，将保障涉旅路段交通安全放在了第一位。

与此同时，威海“公交+旅游”的覆盖面也在不断扩大。

游客乘坐高铁到达威海后，不出站就可以通过一站式送达定制公交、特色观光巴士直达火炬八街、那香海、成山头等热门景点。今年，交通运输部门还计划更新购置公交运力140余部，更好满足市民、游客的出行需求。

对于热门景点、网红打卡地的停车难问题，威海也早有考虑并有所行动。

比如，对老汽车站进行先期改造，增设50个大型停车位，为韩乐坊区域提供大型客车停车场地；开放一些路段道路停车泊位，缓解国际海水浴场区域停车压力；对刘公岛旅游码头停车场进行改造，再增200余个停车位。

说到停车，“增停车位”是一方面，充满人情味的交通管理又体现着威海这座精致城市的温情一面。

今年清明节假期期间，威海交警推行的轻微违法免罚措施也包含了“未按规定临时停车，未引起交通拥堵或交通事故，经提醒立即驶离的，不予处罚”等柔性执法措施，得到了不少市民游客的称赞。

“今年‘五一’期间，我们还会采取轻微交通违法免于处罚，轻微交通事故快处快撤，确保以最快速度恢复交通。”市公安局交警支队支队长李涛说。

一个“免”，三个“快”，正是威海管理精细化、管理有温度的具体表达。

威海海天一色的自然美景是吸引外地游客的法宝，属于“外在美”，而这座城市的“内在美”就是藏在诸多细节里的精细管理、精致表达，很值得一说。

尽管是北方城市，但“三季有花、四季有色”的园林景观让整座城市都像一座大花园；随处可见的口袋公园、儿童游园能满足市民群众亲近自然、休闲游憩需求。

公园里、海水浴场配套直饮水、智惠易站等配套服务设施。沿荣成布鲁维斯号至高区小石岛等网红打卡地，还配备了瞭望塔、监控室、救护站等，时刻守护市民游客人身安全。

把“精致”理念贯穿到城市管理等各环节，住房城乡建设局用无人机航拍、城管采集、徒步检查等进行无死角排查。不精致？那就要整治。威海用近乎严苛的标准要求自己，呈现给市民游客的自然是无需滤镜与P图的天然美。

旅游旺季期间，大批游客涌入，对于任何一座旅游城市来说，都是一场全方位的检验。这期间，威海会加大清扫力度，提高主次干道机械化冲刷频次，在景区、网红打卡点、夜市等区域增设保洁和巡查人员，增加垃圾清运频次，绝不能给城市颜值“拉分”。

做好服务，同时也得做好监督。让游客有一场好的出行体验，就得由多方共同努力才行。

“网约车不守约”“网红店坑人”“民宿老板不守信”“海鲜缺斤短两”这些旅游市场上的小问题往往会极大地伤害一座城市不容易积攒起来的好口碑。

为此，交通运输局提前对全市订单量靠前的12家网约车平台和2家聚合平台进行了集中约谈，及时清退不合规车辆和驾驶员；对于出租汽车市场，则重点治理非法营运以及出租车驾驶员拒载、绕路、违规收费、服务态度差等违法违规行为；制定实施《威海市小微型客车经营服务管理质量信誉考核办法（试行）》，根据考核评定等次，实施相应的奖惩措施。

威海市市场监管局则把旅游高峰期食品安全监管作为工作重点，加大对外卖订单销量和差评“前十”单位的监督检查力度。目前，已经针对“小、乱、散”无堂食外卖餐饮单位进行整治，共检查食品经营单位576家次，发现并整改问题132个。

对于网红餐厅的问题，威海市场监管部门采取“随机查”，通过“消费者点，监管部门查”的形式开展执法，构建企业自律、政府监管、公众参与的食品安全社会共治格局。

去年旅游旺季时，一位外地游客在就餐时出现腹泻症状，市场监管部门第一时间到涉事餐厅进行检查，发现了问题所在，并指导餐厅进行了整改。事后，游客也对监管部门反馈的处置结果表示十分满意。

事实上，游客在旅行过程中遇到问题时，最在意的往往不是问题本事，而是自己反映的问题是否得到重视、得到了怎样的解决方案，威海意识到了这一点。

当一座城市能“体验”，有“温度”，够“谦和”，这座城市每一次张开双臂的迎接，也就为“留客”做好了铺垫。

看来，迎接新的旅游旺季，威海准备好了！