果然财经|韩国游客频串门，威海以“旅”为媒打造新标杆

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李孟霏 潘佳蓬

时隔多年，“韩流”出现反向流动。年前韩国人穿梭中国多个城市大街小巷的消息不绝于耳，并频频冲上热搜。

这一现象的出现，很大程度上源于中国的过境免签政策。2024年11月8日，中国决定对韩国等9个国家持普通护照人员试行免签政策。2024年12月17日，中国国家移民管理局再发公告，将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时，均延长为240小时。

同样，在威海，这个中国大陆离韩国最近的城市，也出现了入境游小高潮。记者从威海出入境部门获悉，截至2月4日（大年初七），2024年免签政策以来，威海入境外国旅客为22581人。

随着入境游话题持续升温，威海当地政府也持续添柴加温，增加旅游的热度。记者采访中，有旅游专家表示，文旅不光靠热闹、靠打卡，更要靠消费、靠产业，着眼文旅资源的串联，聚焦旅游业的深度发展。

“韩流”来威，高尔夫、烤肉等“同频升温”

“没有免签的时候，要准备材料办理签证。现在想来随时都能来，非常方便。”韩国游客金相佑说。

2024年11月10日，威海首批免签跨境韩国旅行团抵达山东港口威海港，开启了山海环游之旅。“在威海，我们将参观华夏城、那香海、幸福门等景点。”韩国旅客李在熙说，“免签之后，省去了不少手续，体验感更好了。”

“2024年，我们接待的韩国游客的数量为2000人左右，同比增长了15%”，中国国旅（威海）国际旅行社有限公司副总郑凌志说。2023年疫情之后，旅行社便着手开发了“高尔夫+观光”的项目，2-5天的旅行时间，收费在6000-10000万元，“这个项目效果很不错，对韩国人的吸引力很大。”随着免签政策带来的效应愈发明显，他们团队的服务正在由综合性的项目服务向中项服务和单项服务进行转型，“免签政策的实行让很多韩国人以散客的身份入境，他们更需要的是私人订制和个性化的服务。”

“从2024年10月底开业到现在我接待了大约700多位韩国的入境游客人，最多的一天接待了60位，有的是团体也有的是个人，”威海临港区昊玥烤肉王的总经理王玉鹏说，韩国人来店里最长点的一道菜就是烤五花肉，喝青岛啤酒或者是中国的白酒。不仅如此，他还加了几个韩国人的微信，有的客人已经和他成为了好朋友，“临港区有棒垒球基地，很多韩国人来这个基地进行训练，韩方的一个总教练金先生每个月都会来，还会把他的朋友，或者是球队的会员带过来玩。”

“我准备年初将我的咖啡店门头加上韩语标识，”位于帝王宫附近的咖啡店主理人赵刚说，从去年九月份开业以来，店里已经接待了一些韩国游客，随着旅游旺季的来临，他也打算将自己同步经营的品牌策划公司增加更多文旅原创元素，而在威海，“韩流”是绕不开的“话题”。

借势免签利好，威海多路政策助推入境游升温

据了解，去年以来，威海市落实《关于加快入境旅游高质量发展的若干措施》要求，把握对日韩免签及240小时过境免签政策利好，培优入境旅游市场主体，在重点客源国家开展文旅推介，定期邀请境外旅行商来威踩线，不断完善入境旅游服务，持续做热入境旅游市场。猫途鹰数据显示，威海境外线上热度约达疫情前5.5倍。

2024年投入2.3亿元专项资金，完成全市32家三星级以上酒店、19个重点景区外卡支付系统升级，布设POS机具及ATM终端超500台，跨境支付覆盖率提升至98%。同步开通“威海文旅一码通”平台，整合景区预约、交通接驳、多语种导览功能，韩国游客扫码使用率达72%。

威海当地与韩国仁川、首尔等地签署文旅合作协议12项，落地中韩联合文旅项目8个，包括韩式温泉度假村、滨海高尔夫训练基地等，直接带动旅游收入增长3.8亿元。2024年威海接待韩国商务考察团组超200批次，签约文旅产业链项目投资额突破15亿元。投入开发“智慧文旅中台”，落地AI多语种实时翻译器、AR文化导览系统等应用，覆盖刘公岛、华夏城等核心景区，韩国游客数字化服务使用率超65%，满意度评分达4.8/5。

2024年，威海市以目标导向精准化、宣传营销品牌化、旅游服务便利化“三化”举措大力提振入境旅游市场。升级改造全市32家三星级以上酒店和19个重点景区的外卡受理设备，在重点涉旅场所布设POS机具、银行ATM自助取款终端等，提升支付便利化水平。同时，积极促成韩国仁川旅游发展局中国办事处落地威海，推动中韩文旅领域地方合作不断深化。

文旅不光靠打卡，还要靠消费产业和数字赋能

旅游专家、山东大学（威海）旅游管理系主任、教授、博导韩国圣认为，复杂原因下，很多国外人对中国的印象其实比较单一化、刻板化，这样的一种跨文化交流本身就是一种进步，而这种进步是入境游带来的一种最直接的表现。“很多外国人来了之后，看到我们的移动支付系统、看到我们的外卖点单、看到我们的打车软件都这么便利，都非常惊讶和感叹。所以我认为，免签政策利好原来不具备外出能力的外国普通民众，让他们实现了与中国面对面的亲身体验。经济方面的我觉得最明显的就是响应我们现在提振内需的大环境，文旅不光靠热闹、靠打卡，围绕注意力经济展开，更要靠消费、靠产业，着眼文旅资源的串联，聚焦旅游业的深度发展。”

“有些城市在打造网红景点上得心应手，细究总是欠缺火候，城市热度上来了，旅游产业却未能实现同温”。韩国圣表示，开发入境游市场城市需要与时俱进，得随机应变，抓住这个难得的历史契机，开发市场，把需求变成消费，建立起共通的情感纽带，以便形成真正的良性循环。

韩国庆熙大学知名教授Chulmo Koo也在春节假期来到威海，这是他第一次来威海，“我去了火炬八街，里口山，等杯咖啡，还走了环海路，感觉这个城市很漂亮。”作为国内外知名的智慧旅游专家，Chulmo Koo也对威海旅游的发展和规划提出了自己的看法，“提到来中国旅游，很多韩国人的首选并不是威海，”作为文旅资源如此丰富的威海，如何扩大知名度？Chulmo Koo认为，中韩旅游的“双向奔赴”不仅源于文化共鸣，更离不开数字技术对传统旅游模式的革新，随着数字技术的成熟，能否更多运用实时翻译器和AI导游甚至是AR技术来实现这些深度体验呢？当两国用数字技术激活千年文化基因，文旅产业的未来，或许正藏于黄海之滨的每一次日出与日落中。

此外，如何挖掘“小城故事”也是一个需要考虑的方面，“威海下辖的荣成市拥有亚洲最大天鹅越冬栖息地，却鲜有韩国游客知晓；而韩国庆州的千年佛寺，也未被纳入中国主流旅游线路。这些能否进一步发掘开发都是值得进一步研究的。” Chulmo Koo说。