泰安市中心医院神经重症监护病房护理团队：做重症患者的守护担当

记者 梁莹莹 通讯员 王格 陆倩

在与病魔作战的“战场”上，那些身怀“真功夫”的护士们，不断在专业领域深耕，正成为守护百姓健康不可或缺的医疗力量。

在泰安市中心医院神经重症监护病房，小到患者的一个微笑或皱眉，日常行为和情绪的异常，大到突然发生的病情变化，都逃不过护士长鹿扬和她的护理团队的眼睛。正因此，她们以专业素养做保障，以更用心的守护为伴，以更优质的服务为每位患者的健康保驾护航。

一个语音播报器背后的用心和细心

“翻身时间到，翻身时注意摆好体位，拍背吸痰，翻身后请将床头抬高30-45度，大家注意执行手卫生哦……”

上午10点，在泰安市中心医院神经重症监护病房，持续响起了语音播报。

神经重症监护病房有45张病床，60名护理人员，患者三分之二以上是昏迷状态，大多数时间一名护士要照顾4个病人。

忙碌起来，时间通常过得很快，有时候想起给病人翻身的时候，往往已经过了点。

这时候，有着20年工作经验的神经重症监护病房护士长鹿扬想到了语音播报提醒的办法。

“没想到，效果出奇得好，病人长期卧床时，长时间不翻身，容易发生皮肤压力性损伤，但在这里，从没有发生一起因为不及时翻身而发生病人皮肤压红破溃的病例。”鹿扬说。

病房里也有一些危重但意识清醒的患者，往往容易患上ICU综合征出现谵妄等情况。“语音播报小助手”又大显身手，定时播放轻音乐，用音乐疗法缓解病人的紧张情绪，这个做法得到了病人的一致点赞。

不仅如此，每天下午3点，探视时间到了，语音播报小助手又会提醒家属按规定探视。

一个小小的语音播报器，体现了护理人员无处不在的人文关怀和照顾，让病人和家属真切体会到了护理人员的用心和细心。 “额外的工作”让护理团队累并快乐着

在神经重症监护病房里，有一句话格外醒目：细节决定成败，态度决定一切，这是鹿扬和她的团队的护理理念。

鹿扬说，随着治疗护理越来越精细化、专业化，要致力于提高重症患者愈后的生活质量，早期干预及早期康复是我们努力的方向，要让重症患者治疗效果最大化、护理服务最优化。

为了提高患者床头抬高率，鹿扬和团队不但在语音播报小助手里提示，还会在床旁提示单做标记，持续改进护理质量。

这些“额外的工作”，让鹿扬和她的团队累并快乐着，而看到患者满意，鹿扬和她的团队说再累也值得。

鹿扬说：“虽然这里的病人多数是昏迷状态，但我们也要保护他们的隐私，比如翻身拍背、交接班的时候，不要长时间暴露患者身体。皮肤下面压根管子，病房温度太低，饭凉了等，他们都会不舒服，护理人员要特别注意这些细节。”

人人有专项的护理团队赢得患者尊重

护理重症患者任务重、难度大、标准高，不少人望而却步，而鹿扬和她的团队却在重症患者护理岗位上，发现问题、解决问题，赢得尊重。

在神经重症监护病房，护士不仅仅只是打针发药，翻身拍背吸痰，而是人人有专项。

60人的护理团队，有胃肠功能组、呼吸/肺康复组、静脉治疗组、康复护理组、中医护理小组等等，护理人员外出进修、培训后，将更先进的理念和知识运用到工作当中。

比如胃肠功能组，不能给病人喂上饭就完事了，而是要通过超声检查病人胃部食物残留，消化得好不好，有没有胀气……通过评估，做好跟踪护理服务。

在这里，预防永远大于治疗。

今年4月份，神经重症监护病房收治了一名由外院转入的蛛网膜下腔出血患者，做完手术后呈昏迷状态，持续应用呼吸机。

收治后，鹿扬和护理团队及时跟进，除基础性护理和专科护理之外，对病人进行了全面评估，加强了肺部管理，胃肠功能组还为患者早期在彩超引导下置入肠内营养管，保证病人营养的供给。

两周后，病人成功脱机拔管，身体指标慢慢恢复。家属拉着护理人员的手不停地感谢，表示能恢复到这样完全是意外之喜。

每分每秒的守护传递更多的细心和温柔

“病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助”这句在学校时老师告诫的话，让鹿扬在神经重症监护病房有了更深的理解。

有一次，一位脑外伤患者异常躁动，三名护士控制不住，患者往护士身上吐痰，眼看就要拔掉尿管，鹿扬一个箭步冲上去，一手抓住他要拔管的手，一手用纸巾遮挡他要吐出的痰液。

不料患者将她的手指死死咬住，钻心的疼痛瞬间袭来。病人松口时，鹿扬的手指鲜血直流，指甲被咬穿。

今年4月份，医院收治了一名30多岁的男性脑出血的患者。作为家里顶梁柱，忽然半侧身体偏瘫，患者心理上接受不了，不吃不喝不睡，每天都焦虑无比。

鹿扬和护士们经常来到他身边耐心开导，并给他讲述科里成功治愈的病例，让他树立起康复的信心。

从勉强咽下几粒米到被搀扶着下床，再到有眼神交流和积极配合治疗，在这名患者身上所发生的变化让鹿扬和团队人员感到了付出的欣慰。

而这不是个例，每天，这些事情都在泰安市中心医院神经重症监护病房上演着。

在鹿扬和她的团队眼里，治疗效果最大化，护理服务最优化，以患者为中心从来都不是空话，而是体现在护理过程的每个细节里，正是有了这样一次次的主动呵护与付出，患者的生命健康才更有保障；也正是有了这份“守护担当”，她们才更加行稳致远、进而有为。