用真情办好事 动脑筋解难题

本文转自：人民公安报

朝阳联合派出所全力做好便民利企“大文章”

用真情办好事 动脑筋解难题

□本报记者 谭彦叙 通讯员 毕 冰 苑泽一

辽宁省朝阳市公安局向阳分局联合派出所民警辅警为民排忧解难，守护一方平安，成为辖区群众最坚实的依靠。

“普法夜校”受欢迎

1月14日17时30分，联合派出所院子里很是热闹。为了提高村民的法律意识、加强法治观念，联合派出所在定期组织民警辅警进村入户开展宣传外，成立了“普法夜校”，邀请村民在茶余饭后，前来参加普法宣传活动。

“一直以来，农村地区都是法治宣传教育的薄弱地区，村民的法律知识比较匮乏，遇到事情常常不知道该怎么利用法律武器维护自身的合法权益。”所长王行舟如是说。为此，派出所克服困难，安排警力在工作之余，将普法夜校办了起来。

春节临近，许多在外务工的村民开始陆续返乡，联合派出所紧抓这一契机，利用普法夜校播放普法宣传片、设立法律咨询台，以村民喜闻乐见的方式集中开展普法宣传，切实增强村民的法治意识，满足大家的法律需求。

“这个普法夜校太有用了，我以前对法律了解比较少，在外务工被拖欠工资，不知道该怎么办，通过来普法夜校学习，我知道可以通过法律途径来维权，心里有底了。”当地村民说。

倾情服务促和谐

如何为企业解决急难愁盼问题，如何及时化解涉企矛盾纠纷，是派出所每名民警辅警经常思考的问题。

去年11月末的一个傍晚，当地一家企业的工作人员给派出所打电话报警称，该企业在外省订购的一批菌棒要求运输过程恒温，然而，在运输期间，由于司机疏忽大意，导致车厢内温度比要求温度增高了两度，企业担心如此会使蘑菇产出率受到影响，与司机产生纠纷。

“接警后，我们第一时间赶到现场，向双方详细了解情况，并联系专业人士进行了咨询。”对于派出所而言，也是头一回碰到这样的事情，如果事情不能妥善化解，司机无法获得报酬，企业也有可能蒙受经济损失。

民警积极与双方进行沟通，最终商定出了解决办法：企业正常卸货，由民警全程利用执法记录仪录制下菌棒被从车上卸下到移入大棚内的全过程，双方约定一旦日后产量受到影响，企业可以此为证据向厂家进行维权。就这样，在民警的全程参与下，经过连续4个小时的搬运，菌棒全部搬运完毕。

困难时刻雪中送炭

“农村派出所面对的大多是各种小案件、小纠纷、小事情，然而，对于百姓来说，每件事都是关系自身利益的‘大’事，只有把这些小事办好，才能守护好辖区和谐。”所长王行舟深有感触。

联合派出所以平安建设为主线，以护航发展为己任，坚持排查与调处并举、人防与技防并用、打击与防范并重，着力构建立体化社会治安防控体系，有力维护社会和谐稳定。该所坚持“抓基层就是抓长远，抓基层就是抓稳定”的理念，让驻村辅警配合民警深入田间地头、村民家中了解群众诉求，倾听群众心声。

“马上要过节了，家里现在有什么困难，一定要告诉我们。”元旦过后，王行舟与驻村辅警一起来到该所帮扶的赵大哥家中走访。赵大哥家的三个孩子都在读书，全靠着他外出务工挣钱养家。然而，一次交通事故导致赵大哥腿部受伤并留下后遗症，无法干重活。就在赵大哥一筹莫展时，派出所向他伸出了援手，除了定期到他家中探望，送去爱心物资外，还帮助赵大哥找到了一份稳定的工作，缓解了家中的经济压力。

联合派出所民警辅警用实际行动，办好一件件小事，解决群众急难愁盼问题，用心用情用力维护辖区安宁。