安检“哨兵”护民安

本文转自：人民铁道报

合肥南站

安检“哨兵”护民安

特别报道组 孙业国 宋亚堃

5月2日一大早，合肥南站人流涌动，旅客们有序通过安检口进入候车室。5号安检口处，安检员李梦雅坐在安检仪旁，手握激光笔，双眼紧盯电脑屏幕，全神贯注地查看行李情况。

随着一件件行李过机，五颜六色的图像同步出现在显示屏上。突然，一个行李箱的图像引起了李梦雅的警觉。她仔细盯了两秒，发出指令：“处置，灰色行李箱内的充电宝可能超额。”身旁同事应声查验，发现旅客携带的充电宝额定功率果然超限。

时间一分一秒过去，客流越来越大，行李一件接着一件。电脑屏幕上，绿色、蓝色、橙色的图案令人眼花缭乱。李梦雅目不转睛地盯着屏幕，发现重点行李后迅速通知人员处置、请旅客配合开箱检查，作业衔接既高效又顺畅。今年1月，李梦雅还因在岗位上查获10发子弹，受到了中国铁路上海局集团有限公司嘉奖。

8时至11时是旅客进站高峰，每台安检仪每小时运送行李超过800件，安检作业需要争分夺秒，也要精准判断、稳妥处置。过了一会儿，李梦雅由值机岗换为处置岗。“手检、值机、处置三岗每30分钟换一次，可以有效地缓解工作疲劳，更好地确保作业安全。”她说。

“您携带的自喷压力容器瓶容积为200毫升，超过了150毫升的上限规定，不能带上列车。”换岗后，李梦雅立即转变角色，耐心地向一位旅客解释，“您可以选择快递、由车站保管10天、让同伴现场领取或者放弃……”

拍照、填记、签字，李梦雅熟练地操作安检查危登记一体机，不到两分钟就协助一名旅客完成了超量携带打火机的处置。“处置岗有别于其他岗位，更多是需要和旅客进行良好沟通，劝说其放弃携带危险品乘车。”李梦雅说，“假期客流量很大，有时会遇到旅客不太配合的情况。我还是会向旅客耐心解释，直至劝说成功。”

话音刚落，前往杭州务工的高先生携带了一盒美工刀片，并说是工作需要，不愿意接受开包复查。“刀片按规定不能携带上车，我们这里有自助快递柜，我来教您操作。”面对李梦雅的热情服务，高先生态度很快转变，主动打开背包拿出刀片，不到5分钟便顺利进入候车室。

“大妈，双肩包您拿好。”“姐姐，您带孩子不方便，我给您把行李箱拿下来。”在处置岗位上，细心的李梦雅碰到重点旅客时，就主动搭把手，拿起过机行李递到他们手上。

“请摘下帽子”“请转身”“杯中水打开喝一口”……10时30分许，李梦雅移步至手检岗位。碰到成年旅客，她一边手检旅客衣袋，一边挥动金属探测仪扫描；碰到儿童旅客，她就直接用双手检查。经过测算发现，她每一次手检用时5秒至8秒，弯腰两次，一个班下来，手检旅客达1500余人次，弯腰达3000多次，挥臂上万次。李梦雅说：“腰腿酸胀肯定会有，但为了让旅客快速通过安检，苦点累点也值得。”

正午时分，安检员们开始轮流吃饭。李梦雅一路小跑到就餐室，一眼就找到了自己带的便当包。“饭菜是父母做的，保温饭盒，拿出来就吃，省了加热时间。”10分钟后，她又回到了岗位。

夜幕降临，灯火阑珊。当天，合肥南站安全发送旅客超14万人次。22时许，李梦雅完成当天最后一批旅客的安检工作后，和同事们结伴前往学习室，开始业务技能强化学习，备战第二天的大客流。

图为5月2日合肥南站，李梦雅正在进行安全检查，守护旅客平安出行。孙业国 供图