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小小户籍室 架起公安服务“连心桥”
本文转自：宁夏新闻网
宁夏新闻网讯（记者 胡俊）“孩子马上要中考了，必须使用身份证件，户籍民警真是辛苦了，放弃午饭午休时间为娃娃们办证。”2月3日中午，银川市公安局贺兰县局常信派出所户籍室依旧人来人往，前来办证的铁东村村民李女士高兴地说道。
近日，银川市各中学因准备中考需要采集身份信息，导致前来办理身份证的学生激增，小小的户籍室门庭若市。鉴于学生复习紧张，加之办理身份证需10个工作日才能拿到证件，各地积极推行户籍窗口365×24小时工作机制，加班加点为学生开辟“绿色通道”办理二代身份证。
“我下班后带着孩子从西夏区赶来，没想到一个电话民警等了我一个小时，谢谢你们。”2月3日下午临近下班时，常信派出所户籍室接到了王先生的求助电话，户籍民警丁丽娜安抚家长不要着急，会等待办理完再下班。
“这个月非常忙碌，最多的时候一天能接待80多人办理身份证，这还不包括给新生儿上户、开具无违法犯罪记录等日常业务。”户籍民警丁丽娜说，为做好集中办证工作，进一步扩大知晓率，与社区民警沟通，通过线上线下方式发布集中办证、办证须知等通知，在辖区17个村部微信群中发出信息，确保学生携带手续齐全，着装规范，最大限度提高工作效率。截至目前，共办理身份证400余个，接受群众现场、电话咨询150人余次。
近年来，银川市公安机关优化落实“365天×24小时”公安政务服务，构建通办窗口、网上大厅、指尖警务、邮寄代办、无人警局“五位一体”服务新模式。推动便民惠企两个“30项措施”，278项事项“零跑腿”，307事项“一网办”，居民身份证、出入境等业务办理时限压缩60%以上，全年办理政务服务近200万件。（图片由受访者提供）
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快照生成时间：2023-02-04 17:45:11
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