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济南市莱芜区和庄镇12345：态度是前提 落实是目的
类别：国内 发布时间：2023-09-28 22:38:00 来源：鲁网
鲁网9月28日讯12345热线不仅仅是一通电话，更是群众的救助线、连心线。济南市莱芜区和庄镇坚持“态度是前提，落实是目的”的工作思路，多措并举提升12345政务服务便民热线办理工作质效。
近日，和庄镇12345热线接到崔先生的来电，咨询学校入党积极分子毕业是否可以把党组织关系转到和庄镇横顶村。工作人员接到工单后第一时间联系来电人，经过与来电人沟通，为方便入党积极分子参加组织生活，在校毕业大学生建议转接到长期居住地，来电人同意将入党积极分子关系转接到西车辐村党支部。工作人员耐心告知具体转接步骤：转接时，需要联系长期居住地党支部书记，同意接收关系后，将档案带到和庄镇党建办进行审核，审核无误后在灯塔进行关系转接。当天崔先生对和庄镇组织部高效的办事速度表示非常满意，解决了自己的烦心事。
和庄镇紧紧围绕“始于群众需求，终于群众满意”服务理念，聚焦群众反映的热点、难点、堵点问题，采取“强化组织领导、及时高效办理、完善更新知识库”三项措施，高效办理12345热线诉求，助力12345政务服务便民热线提质增效。（通讯员 孙敬敬）
责任编辑：亓若琳
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快照生成时间：2023-09-29 00:45:03
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